Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach einem Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unserer CRM Practice.
Diese Tätigkeit kann remote im Home office aus Deutschland oder Österreich wahrgenommen werden.

Deine Aufgaben

1. Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden.
2. Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen.
3. Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden.
4. Während des gesamten Kundenprojektes bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden.
5. Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten.
6. Du bleibst stets up to date bei neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können.
7. In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du dich weiter.
8. Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.
9. Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben.

Anforderungen

1. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche.
2. Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen seit mindestens 2 Jahren.
3. Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud.
4. Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil.
5. Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce formula, Process Builder und Flows.
6. Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
7. Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team.
8. Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.
9. Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss.
10. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.

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