IT/TK SOLUTION CONSULTANT (m/w/d)

SYNO - Dein neuer Arbeitgeber!

Die SYNO Consulting Group AG ist ein unabhängiger Anbieter für Telekommunikation, Cloud-Telefonie und ITK-Services, der Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Service unterstützt.

Für unser Team in der NL Nürnbergsuchen wir einen:

IT/TK SOLUTION CONSULTANT (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT-/TK-Solution-Spezialisten, der technische Unterstützung leistet, komplexe Systeme verwaltet und kundenorientierte Lösungen umsetzt. Dazu zählen die Betreuung von IT- und TK-Infrastrukturen, die Einführung neuer Produkte sowie die Bearbeitung von Anfragen rund um moderne Workplace-Technologien.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du fit für Deine neue Aufgabe und ein wichtiger Teil des SYNO-Teams.

Was Du mitbringst:

• Berufserfahrungim ITK-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration u. ä.).
• Ein ausgeprägtes technischesVerständnisundtiefgreifendeKenntnisse in den Bereichen Telefonanlagen, Serversystemen, insbesondere Installation und Wartungsind wünschenswert.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Du kannst Dich gut in deutscher Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken.

Was Du erwarten kannst:

• Ein unbefristetesArbeitsverhältnis.
• Ein großartiges und mehrfach ausgezeichnetes Kollegenteam und einen Arbeitgeber mit einer open door policy.
• Flexible Arbeitszeitenan modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
• Möglichkeit zum Homeoffice nach Bestehen der Probezeit.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeitensowieindividuelle Karriereoptionen.
• Ein einzigartiges Mitarbeiter-Benefit-Systemsowie eine gesunde Unternehmenskultur.
• Ein betriebliches Gesundheitsprogramm mit individuellem Gesundheitsbudget(im ersten Jahr der Beschäftigung in Höhe von 900 EUR).
• Jobrad, SYNO-Mitarbeiter-Rabatte(bei über 500 Online-Shops) und weitere Zuschüsse.
• Gerade Young Professionals und Quereinsteiger haben bei uns hervorragende Zukunftschancen.
• Du erhältst bei uns einenindividuellen Onboarding-Plan und eine Übersicht Deiner persönlichen Aufgabenbereiche, sodass Du mit der Zeit zum Experten in Deinem Fachbereich wirst.
• Ein Willkommenspaketmit zahlreichen Überraschungen.
• Regelmäßige Firmenevents.
• Das Gesamtgehalt für diese Stelle bewegt sich zwischen3.000 EUR und 4.000 EUR brutto monatlich.

Deine Aufgaben:

• DieEinführungund dieBetreuung neuer Produkteoder Lösungen bei unseren Kunden im 1st & 2nd Level-Support.
• Neben derInstallation von Hard- und Software, derProblem-Qualifizierung und dem selbstständigen Entwickeln von Lösungsstrategien kümmerst Du Dich um dieAdministration von komplexen TK-Systemen.
• Du betreust Anfragen und Leads von der Bedarfsanalyseüber dieAngebotserstellungbis hin zur Bestellungund übernimmst das Tracking der Order innerhalb des Service-Delivery-Prozesses, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Der Fokus Deiner Tätigkeit liegt auf SYNO-Mobile Device Management(„SMAP“) und Cloud TK-Anlagen sowie Themen rund um den modern mobile Workplace.
• Du bist verantwortlich für die Konzeption, diePlanung und dieDurchführung von Projekten.
• KPIs und Forecasts berichtest Du regelmäßig an Deinen Vorgesetzten.

Wir haben ein Match?

Du fühlst Dich angesprochen?Perfekt, dann bewirb Dich gleich online und werde Teil der SYNO Success Story. Wir freuen uns auf Dich.

Für weitere Fragen steht Dir gerne Herr Jörn Kuchenbecker, Human Resources Manager, zur Verfügung. Telefon: 040-524 700 618 oder E-Mail: karriere(at)syno.ag.