Reservierungsmanager (m/w/d)

Overview

Join to apply for the Reservierungsmanager (m/w/d) role at Löwenbräukeller.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n Reservierungsmanager/in Bräustüberl (m/w/d) in Vollzeit.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Führung sowie Verantwortung für die Reservierungsabteilung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden sowohl telefonisch, schriftlich als auch persönlich vor Ort
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei Bestandskunden
• Annahme von E-Mails und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen und Reservierungen für das Bräustüberl, Runde Stube und Dachauer Stube
• Erstellung von Laufzetteln (Factsheet) und Einbindung ins Reservierungssystem
• Betreuung der Kunden vor und nach der Veranstaltung in Bezug auf die Zufriedenheit und Generierung von Folgegeschäft
• Verkauf von Zusatzleistungen (wie Eisstockschießen)
• Koordination und Überprüfung aller Kundenanforderungen sowie die Weitergabe an die betreffenden Dienstleister (falls vorhanden) + internes Team (Küche, Restaurantleiter, etc.)
• Bearbeitung von Debitoren und Kreditoren
• Erstellen von Menü-/Buffetkarten

Profil / Qualifikationen

• Berufserfahrung in ähnlicher Position (Event- oder Gastronomiebereich)
• Vorzugsweise Ausbildung im Kaufmännischen / Event Bereich
• ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und Flexibilität
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Falls Sie verfügen und Ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben, sind Sie unsere perfekte Kandidatin / unser perfekter Kandidat.

Wir bieten

• eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit durch Umsatzbeteiligung
• eine 4- oder 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• eine sehr gute Erreichbarkeit mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln
• einen zukunftsorientierten, auf Langfristigkeit ausgelegten Arbeitsplatz

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.