Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie leiten und steuern die Abteilung Innendienst und Helpdesk und sorgen damit für eine zielorientierte Umsetzung der Kundenanforderungen.
• Sie optimieren interne Prozesse des Verantwortungsbereiches und tragen damit zu einer fortschrittlichen Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung bei.
• Sie führen Ihre Mitarbeiter fachlich sowie disziplinarisch und entwickeln diese auch weiter.
• Sie arbeiten eng mit unseren FM-Key-Accountern (m/w/d) zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen.
• Sie wirken bei Projekten und Sonderaufgaben mit.
• Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung oder haben ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
• Sie bringen erste Erfahrungswerte im Bereich Facility-Management mit.
• Sie tragen gerne Verantwortung und können auch erste Führungserfahrungen vorweisen.
• Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.
• Sie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei.

Zusätzliche Informationen

• Nach einer intensiven Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich.
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF).
• 30 Tage Urlaub.
• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken.
• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg.
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie.
• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg.
• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge.
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino