Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bei JENZ GmbH Maschinen- und Fahrzeugbau unterstützen Sie als Leiter/in des Vertriebsinnendienstes die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.

DEINE AUFGABEN

• Steuerung & Optimierung des Vertriebsinnendienstes: Sicherstellen effizienter Innendienstprozesse von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung. Optimieren von Abläufen, Schnittstellen und Dokumentationsstandards.
• Preislogik, Stammdaten & Angebotsqualität: Mitverantwortung von Preislisten, Rabattlogik und Angebotsunterlagen für Direkt- und Händlervertrieb. Gewährleisten konsistenter und qualitativ hochwertiger Stammdaten in ERP/CRM, vollständiger und technisch korrekter Angebote. Unterstützen bei Produkteinführungen und der vertrieblichen Aufbereitung.
• Kunden- und Händlerbetreuung: Bearbeiten von Kunden- und Händleranfragen in enger Abstimmung mit Außendienst und Service. Sicherstellen klarer und termingerechter Kommunikation. Mitwirken an Messen, Tagungen und Vertriebsveranstaltungen.
• Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit relevanten Bereichen wie Service, Produktion, Logistik, Marketing und Produktmanagement. Sicherstellen konsistenter Kommunikation zu Produkt-, Preis- und Prozessänderungen. Abstimmen und Bereitstellen vertriebsrelevanter Unterlagen.
• Reporting, Analyse & Steuerung: Nutzen von KPIs und Berichten zur Prozesssteuerung und Optimierung. Analysieren von Kennzahlen, Ableitung notwendiger Maßnahmen, Erkennen von Abweichungen und Einleiten notwendiger Maßnahmen.
• Prozess- und Qualitätsmanagement: Etablierung klarer Standards im Innendienst. Sicherstellen stabiler Prozesse und kontinuierlicher Verbesserung. Klären von Prozessstörungen und offenen Punkten.
• Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienstes: Führen und Weiterentwickeln des Innendienstteams gemäß Führungsleitbild. Fördern von Qualifikation, Motivation und individueller Entwicklung der Mitarbeitenden.

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in vergleichbarer Funktion, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Fundiertes Know‑how in Vertriebsprozessen.
• Ausgeprägte Führungskompetenzen, Durchsetzungsvermögen und Fähigkeit zur Teamorganisation.
• Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Schnittstellenmanagement.
• Verständnis technischer Produkte, idealerweise Kenntnisse im Fahrzeug- und/oder Maschinenbau.
• Kommunikationsstärke und Prozessbewusstsein.
• Strukturierte, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

WAS DICH ERWARTET

• Spannende Tätigkeiten in einem sicheren Arbeitsumfeld: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Gestaltungsmöglichkeiten in einem mittelständischen Familienunternehmen mit führender, weltweiter Marktstellung und einer zukunftsorientierten Branche.
• Attraktive Bedingungen: 30 Tage Urlaub, ein attraktives Gehaltspaket, eine zielgerichtete Einarbeitungsphase sowie flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten.
• Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur: Austausch auf Augenhöhe, ein kollegiales Umfeld und regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Fahrrad‑Leasing (JobRad), Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top‑Marken sowie betriebliche Altersvorsorge.

Jetzt bewerben: bewerbung@jenz.de

Kontakt: Sven Koßmann – Tel. +49 5704 9409‑0

JENZ GmbH, Wegholmer Str. 14, 32469 Petershagen, www.jenz.de