Leitung und Weiterentwicklung eines Expertenteams für moderne Produktivitäts- und Arbeitsplatzservices
Verantwortung für Betrieb und Servicequalität im Digital Workplace sowie im Bereich Multimedia (stationär, mobil und Kollaborationstools)
Steuerung und Optimierung von Softwareverteilung, SSO, MDM, Office 365, Datenaustauschplattformen sowie Konferenz- und Telemedizinsystemen
Sicherstellung hoher Nutzerzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit IT-Security, Infrastruktur und Fachbereichen
Monitoring relevanter KPIs, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und regelmäßiges Reporting an das Management
Vorausgesetzte Kenntnisse
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und IT-Projekten sowie fundierte Kenntnisse in Digital Workplace Services, Kollaborationstools und IT-Service-Management-Systemen
Tiefes technisches Know-how zu Enduser-Services (z. B. Baramuni, GPOs, MDM, SSO), Infrastruktur (AD, Entra‑ID, Netzwerke, Cloud) sowie Security & Compliance in kritischen Infrastrukturen
Ausgeprägte strategische Kompetenz, kombiniert mit lösungsorientiertem und praxisnahem Arbeitsstil
Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Freude an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten und flexible Gleitzeitregelungen für eine optimale Balance zwischen Beruf, Freizeit und Familie
Attraktive Vergütung: Lohn nach TV GVP, bis zu 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche