Engagement Manager (m/w/d)

Wir eröffnen einen neuen Standort in Cottbus – und suchen dich zur Verstärkung unseres Teams. Gestalte diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns.

In unserem stark wachsenden Unternehmensbereich in Mitteldeutschland arbeitest du mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Das gibt dir die Möglichkeit, in verschiedenen Teams und Projekten dein Know-how gezielt einzusetzen – und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

In deiner neuen Rolle unterstützt du unsere Kunden bei fachlichen Fragen und hilfst ihnen mit deinem technischen Background, ihre Ziele zu erreichen. Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, kannst sie fachgerecht beraten sowie die zu betreuenden IT-Services sinnvoll weiterentwickeln und optimieren. Im Rahmen dieses Engagements arbeitest du als Trusted Advisor auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Im Rahmen der fachlichen und technologischen Transformation, unter Einbeziehung innovativer Konzepte, entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen. Durch unsere langjährige Beraterkompetenz helfen wir den Kunden z.B. bei der Entscheidung für bestimmte Lösungen sowie bei der Erstellung strategischer IT-Roadmaps.

Aufgaben:

Als Betriebsprojektleiter:in verantwortest du übergreifend den Infrastrukturbetrieb für große Kunden im öffentlichen Umfeld. Die Schwerpunkte liegen in der Steuerung von Zentralfunktionen wie z.B. Finance, Staffing etc. des Service Delivery Managers sowie des Projekt Towers. Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Gesamtverantwortlich für die Projekt- und Serviceerbringung sowie die zugehörige Personalplanung und den Personaleinsatz im gesamten Engagement
• Hauptansprechpartner für das CGI Management sowie den Kunden für das Engagement
• Erstellung und Aktualisierung realistischer, nachvollziehbarer Zeitplanungen mit den wesentlichen Meilensteinen
• Budgetplanung und -überwachung mit stringenter Umsetzung
• Erstellung quartalsweiser Betriebsprojektberichte (Statusmeldungen)
• Vorbereitung von Lenkungskreisentscheidungen
• Steuerung der verschiedenen Service Delivery- und Projekteinheiten sowie Zentralfunktionen

Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung bei entsprechender Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Managed Services Umfeld sowie im Account/Engagement Management
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Managed Services-Infrastrukturen und Projektumfelder mit Umsatz im Millionenbereich
• Langjährige Erfahrung in der Steuerung mittlerer Organisationen (>15 Personen)
• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Beratung und im Umgang mit Kunden, z.B. im Accountmanagement
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Solltest du zusätzlich noch über folgende Kenntnisse verfügen, wäre dies von Vorteil:

• Kenntnisse der IT-Geschäftsprozesse (ITIL)
• Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
• Kenntnisse im Bereich PCI DSS (Bereitschaft zur jährlichen Überprüfung)

Was wir bieten:

• Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Arbeitsort meist in deiner Nähe – weil uns Kundennähe wichtig ist und wir Wert auf Work-Life-Balance legen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, je nach Kundensituation, von zuhause zu arbeiten.
• Weiterbildung durch Trainings und Zertifikate auf unserer E-Learning-Plattform Academia.
• Option, einen Teil deines Bruttogehalts in CGI-Aktien zu investieren (bis max. 3 % des Monatsgehalts, zusätzlich pro Euro einen weiteren).
• Gewinnbeteiligung basierend auf deiner Leistung und dem Unternehmenserfolg.
• Verschiedene Mobilitätsmodelle, z.B. Bahncard, Dienstfahrrad, Firmenwagen.
• Sabbatical oder Elternzeit – bei uns kein Karriere-Stop!
• Sonderurlaub und eine Beratungshotline bei Bedarf.
• Gemeinsame Events und Freizeitaktivitäten zur Stärkung des Teamgeists.

Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die wir ausschließlich über unser Stellenportal entgegennehmen.

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