Service-/Kundendienstleiter (m/w/d)

Die Caravanzeit GmbH in Unna sucht zur Verstärkung der Kundendienstabteilung ab sofort einen Kundendienstleiter (m/w/d).

Werden Sie Teil des Caravanzeit-Teams! Wir suchen einen engagierten Service- und Kundendienstleiter (m/w/d), der unsere Kunden begeistert. Erfahren Sie mehr über die Stelle, Ihre Aufgaben und die Vorteile einer Karriere bei uns.

Aufgaben:

1. Beratung und Betreuung unserer Kunden (persönlich, schriftlich und telefonisch)
2. Planung und Koordination von Werkstattterminen
3. Organisation:
1. der Abwicklungsbegleitung von Kulanz und Garantiefällen
2. der Annahme und Rückgabe von Reisemobilen
3. des Verkaufs und der Angebotserstellung für Serviceeinbauten aus dem technischen Zubehörbereich
4. der Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Auftragsannahme und Rechnungsstellung

Qualifikationen:

1. Kontaktfreudigkeit mit sicherem, freundlichem und verbindlichem Auftreten
2. Gute technische Kenntnisse
3. Gute EDV-Kenntnisse
4. Begeisterung auch für mobile Freizeit
5. Hohe Lernbereitschaft für neue Herausforderungen
6. Selbstständiges, gut strukturiertes Arbeiten
7. Gerne mit Erfahrung, auch Quereinsteiger aus der Automobil-/PKW-Branche
8. Führerschein Klasse B notwendig, Klasse C wünschenswert

Wir bieten:

1. Eine langfristige Anstellung mit regelmäßigen Weiterbildungen
2. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
3. Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
4. Ein Team mit Leidenschaft und Erfahrung