Senior User Experience Researcher:In (w/m/d)

Beschäftigungsstart ab: 01.09.2025 Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE –Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie 16 anderen Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir – als Zentrale und Dienstleister – die über 20.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. Ungeachtet unserer Marktposition bleiben wir unserem Fundament als mittelständisches familiengeführtes Unternehmen treu.Du liebst es, tief in die Welt unserer Nutzer:innen einzutauchen und ihre Bedürfnisse zu erforschen, um mit deinen wertvollen Insights passgenaue Mehrwerte und Innovationen abzuleiten? Dann komm in unser Team und gestalte mit uns smarte, nutzerzentrierte digitale Lösungen für unsere Zielgruppe! Unser gemeinsames Why: Im Rahmen unseres strategischen Wachstums bauen wir unsere UX-Research-Kompetenz gezielt aus.Dein Impact:

• Du hilfts uns dabei robuste User Research Methoden weiter zu etablieren und Entscheidungsgremien durch Insights zu unterstützen.
• Du hilfts uns dabei robuste User Research Methoden weiter zu etablieren und Entscheidungsgremien durch Insights zu unterstützen.
• Deine Forschungen unterstützen unsere dig. Entwicklung bei der Ableitung von Produkt-Roadmaps und bei der Priorisierung des nächsten Features
• Du erstellst zielgruppengerechte Reports und hilfst uns dabei Entscheidungen schnell und zielsicher zu treffen und valide zu Begründen
  
  

Damit leistest du einen zentralen Beitrag zur zielgerichteten Optimierung unserer digitalen Produkte, zur Förderung von Innovation und zur Steigerung der Änderungsakzeptanz innerhalb unserer Teams und bei unseren Kund:innen. Deine Aufgaben:

• Planung und Durchführung qualitativer & quantitativer Studien (z.B. Interviews, Surveys, Usability-Tests, Variantentests)
• Ableitung und Aufbereitung von Forschungsergebnissen zu Handlungsempfehlungen, Reports und Visualisierungen (Z.B. Personas, Empathy Maps, Journeys)
• Zielgruppengerechte Präsentation von Ergebnissen und Erfolgen, sowie Planung und Durchführung von Workshops
• Enge Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen aus den Entwicklungsteams (Product Owner:innen, Designer:innen, Developer:innen) bei der zielgerichteten Weiterentwicklung der Produkte
• Weiterentwicklung des Fachbereiches hinsichtlich des Einsatzes neuer Methoden, Entwicklung von Guidelines, Tool- und Prozessoptimierung, sowie das Mentoring neuer Kolleg:innen
• Etablierung und Pflege eines zentralen Research-Repositories
• All in all, stärkst du unsere nutzerzentrierte Produktentwicklunskultur und hilfst uns dabei unseren Kunden:innen echte Mehrwerte auszuliefern
  
  

Was du mitbringstMust haves:

• Mehrjährige Erfahrung im UX-Research, idealerweise im agilen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in qualitativen & quantitativen Research- bzw. Forschungsmethoden sowie Erfahrung in teamübergreifender Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstorganisationsfähigkeit, strategisches Denken und hohe kommunikative Kompetenz
• Leidenschaft für Präsentation, Storytelling & Visuelle Aufbereitung von Insights
  
  

Nice to haves:

• Studienabschluss in einem fachlich relevanten Bereich, z.B. Human-Computer Interaction, Psychologie, Informatik, Medieninformatik, Interface-Design, Sozialwissenschaften o.ä.
• Zertifizierung nach CPUX-UR oder vergleichbare Standards
• Erfahrung im Aufbau eines Research-Repositories
  
  

Worauf es bei uns ankommt - Persönlichkeit schlägt Lebenslauf.Was uns begeistert:

• Neugier: Du willst es wirklich verstehen und fragst so lange, bis du es weißt
• Proaktivität: Du wartest nicht auf Aufgaben, du gestaltest mit
• Menschen: Du arbeitest gern mit anderen, kommunizierst offen & wertschätzend
• Reflexionsfähigkeit: Du kannst Feedback geben & annehmen, bist lernbereit und offen
• Analytischer Tiefgang kombiniert mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
  
  

Bereit, mit uns tiefer zu graben?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen. Deine Ansprechpartner:Verena Breher & Constantin Oestreich