Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

Stellenbeschreibung

adesso steht für IT-Exzellenz und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Wir wachsen gemeinsam, lernen voneinander – an Projekten, im Team und durch herausragende Trainingsangebote. Unser Fokus liegt auf IT, die Branche und den Erfolg unserer Kunden. Erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Dabei stehen Menschen im Mittelpunkt, die etwas bewegen wollen und es einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert – in fordernden Projekten und in einem Umfeld, das Spaß macht, Erfolg fördert und in dem sich alle wohlfühlen.

Deine Rolle

1. Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du verbesserst das IT Service Management und Enterprise Service Management bei IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
2. Übernimm Projekte zur Leistungssteigerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen, um die Leistungsfähigkeit der IT und der Gesamtorganisation zu steigern.
3. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
4. Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst Architekturen, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
5. Sei Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die Organisation und sorgst für exzellenten Service für die Kunden.
6. Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT und begleitest den Kunden aktiv durch organisatorischen Wandel.

Dein Profil

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre, bei Senior-Positionen fünf Jahre Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements, IT Service Managements, digitaler Transformation und IT-Organisationsoptimierung.
• Erfahrung mit Frameworks und Trends: Fundierte Kenntnisse in Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und aktuellen Technologie-Trends.
• Teamfähigkeit: Starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Benefits

• Gesundheit: Sportliche Zuschüsse, Fitnessmitgliedschaften, Platzmiete für Badminton, Padel Tennis, Fußball und Vorsorgeuntersuchungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle und Auszeitprogramme.
• Familie: Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros und familienfreundliche Events.
• Weiterentwicklung: Über 400 Trainingsangebote und digitale Lernplattform.
• Teamgeist: Events, Welcome Days, Firmenläufe und Patensysteme.
• Engagement: Prämien, Vorträge, Abschlussarbeitsbetreuung und Vergünstigungen über das Corporate-Benefits-Portal.
• Mobilität und Flexibilität: JobRad, Zuschüsse zum Deutschlandticket und mobiles Arbeiten im EU-Ausland bis zu zwei Monate.
• Sicherheit: Individuelle Lösungen für Altersvorsorge und Krankenversicherung durch unseren Versicherungsberater alleato.