AI Engineer (m/w/d) Prozessautomatisierung & Voicebot im Rechts-Service

ARAG Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01851

Das erwartet dich

• Du identifizierst und entwickelst KI-gestützte Lösungen zur Automatisierung von Schriftgut- und Serviceprozessen
• Du analysierst bestehende Prozessketten und Datenflüsse und leitest daraus konkrete Optimierungsansätze ab
• Du erstellst Prompts, Workflows und KI-Agenten, testest deren Ergebnisse und bewertest die Qualität
• Du arbeitest eng mit der IT und dem Datenschutz zusammen, um KI-Anwendungen sicher und produktiv umzusetzen
• Du entwickelst Prototypen und Pilotprojekte und begleitest deren Überführung in den Regelbetrieb
• Zu deinem Verantwortungsbereich zählen zudem die Unterstützung und Weiterentwicklung unserer Automatisierungsstrategie (KVP). Dabei bringst Du neue Technologien aktiv ein und misst den Erfolg von Automatisierungen und KI-Einsätzen anhand von Daten und Kennzahlen

Das bringst du mit

• Du hast ein Studium in IT oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung im Bereich KI/Automatisierung mit
• Erfahrung im Bereich Prozessmanagement, KVP oder Automatisierung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Technisches Verständnis für KI-Tools und Low-Code-Plattformen (z. B. Power Automate, Make, Copilot Studio, UiPath, ChatGPT Enterprise)
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Logiken zu übersetzen und eigenständig KI-Prototypen zu entwickeln
• Grundkenntnisse in Datenanalyse oder Power BI sind von Vorteil
• Spaß an Innovation, analytisches Denken und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT