Empfangsleiter (m/w/d)

Dierhagen, Mecklenburg-West Pomerania, Germany

Empfangsleiter (m/w/d)

Strandhotel Dünenmeer Dierhagen, Mecklenburg-West Pomerania, Germany

Tauchen Sie in eine Welt von Luxus und Natur an der Ostsee. Unsere beiden Hotels im Ostseebad Dierhagen bieten nicht nur erstklassigen Service, sondern auch eine unvergleichliche Atmosphäre direkt am Strand. Mit stylischen Zimmern und Suiten, exquisiten Restaurants, einer entspannten Bar und Lounge sowie einer modernen SPA-Welt setzen wir neue Maßstäbe für individuellen Urlaub.

Wir suchen leidenschaftliche Talente, die mit uns gemeinsam diese einzigartige Urlaubswelt prägen möchten. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie den perfekten Rückzugsort am Meer für unsere Gäste mit.

Für unser 5-Sterne Superior Strandhotel Dünenmeer suchen wir eine/n Empfangsleiter/in.

Das bieten wir Ihnen

Kostenlose Nutzung der Sport-, SPA- und Fitnessbereiche zu Personalzeiten

Zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. in unserer Tennisschule

Prämiensystem, u.a. 1000 EUR Prämie für ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter''

Special Rates für Familiy & Friends

Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen

Personalverpflegung

Mitarbeiterevents

Stundennachweis durch digitale Zeiterfassung

Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostengünstige Personalunterkünfte für die Dauer der Probezeit

Aufgabenbereiche

Sie sind mitverantwortlich für die Rundum-Zufriedenheit unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front-Office und im Rooms-Bereich.

Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe an der Rezeption, passen diese bei Bedarf an und übernehmen unterstützende Tätigkeiten bei den An- und Abreisen der Gäste.

Zu Ihren Aufgaben zählt die Mitentwicklung, Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Empfangsbereich.

Herzliche, wertschätzende Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden sind für Sie selbstverständlich und Sie haben Lust, am Auf- und Ausbau des Teams mitzuwirken.

Sie übernehmen administrative Aufgaben, wie z.B. die Prüfung des Kassen- und Tagesabschlusses, die Erstellung von Dienstplänen, die Urlaubsplanung für die Abteilung und die Durchführung von Meetings und Schulungen.

Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen des Hotels zusammen.

Sie betreuen die Gästekorrespondenz und das Beschwerdemanagement

Sie verfügen über eine einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrungen an der Rezeption in vergleichbaren Häusern.

Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse - idealerweise in Protel und MS Office Programmen.

Sie können gut koordinieren und ein eigenes Team führen

Gastorientierung ist Ihre Leidenschaft und in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf.

Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) via E-Mail an bewerbung.duenenmeer@strandhotel-ostsee.de

Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie uns diese ebenfalls via E-Mail wissen.

Wir sind offen für Menschen verschiedener Herkunft, Erfahrungen und Überzeugungen.

Strandhotel Dünenmeer

18347 Ostseebad Dierhagen (OT Neuhaus)

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