Empfangsleiter (m/w/d)

Overview

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Herzlich willkommen im Hommage Parkhotel Bremen, gelegen im Herzen der Stadt, umgeben vom grünen Ambiente des Bürgerparks. Mit 172 stilvollen Zimmern und Suiten bieten wir unseren Gästen einen atemberaubenden Blick in die Natur. Unser 1.200 m² großer Vital-Spa Bereich "Spark's" lädt Wellnessliebhaber zu einem unvergleichlichen Wohlfühlerlebnis ein. In unserem Park Restaurant, an der Hotel Bar, in der einzigartigen Kuppelhalle oder in der gemütlichen Smoker's Lounge - überall erlebt der Gast Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.

Wir suchen engagierte und leidenschaftliche Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einzigartige Erlebnisse schaffen wollen. Ob in der Gastronomie, im Spa-Bereich, in der Verwaltung oder im Service - bei uns ist Platz für vielfältige Talente. Werden Sie Teil unseres Teams!

Anstellungsart: Vollzeit

Responsibilities

• du bist die Ansprechperson für Gäste, Kollegen und Mitarbeitende und hauptverantwortlich für unseren Empfangs- und Guest Relation Bereich
• Du koordinierst, planst und gewährleistest einen reibungslosen Tagesablauf an der Rezeption
• Einarbeitung und Trainings neuer Mitarbeiter und Auszubildenden am Front Office
• mit deinem freundlichen und zuvorkommenden Auftreten gegenüber unseren Gästen stellst du einen professionellen Umgang im Beschwerdemanagement sicher
• Übernahme der administrativen Aufgaben (Dienst- und Urlaubsplanung, Statistiken etc.)
• Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen im Haus
• sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung, Housekeeping und Spa
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst die Hotellerie

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufs- und Führungserfahrung in der 5* Hotellerie
• Spaß an der Arbeit mit Gästen und dem Team
• gute EDV-Kenntnisse, vielleicht sogar Erfahrung mit Opera
• Du bist Vorbild, Motivator ein emphatischer Leader

Employment details & Benefits

• Unbefristete Arbeitsverträge
• wertschätzendes Miteinander in einem Fair Job Hotel
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

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