T4 Data Center Site Operations Manager (f/m/d)

Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Unsere Plattform ist hersteller- und lösungsneutral sowie anwendungsoffen. Damit ist sie ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Weitere Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de

Das werden deine Aufgaben sein:

1. Du gestaltest die Zukunft der Delos Cloud: In dieser Pionierrolle spielst Du eine Schlüsselrolle beim Betrieb der Delos Cloud-Rechenzentrumsinfrastruktur.
2. Als DC Site Ops Manager leitest Du den täglichen Betrieb des Rechenzentrums und sorgst für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Unternehmensrichtlinien, Betriebsstandards und bewährter Branchenverfahren.
3. DC Site Ops Manager sorgen für eine hohe Verfügbarkeit der Rechenzentrumsinfrastruktur, einschließlich Stromversorgung, Kühlung und Netzwerksysteme, und managen bei Bedarf Eskalationen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
4. Du verantwortest Lieferantenverträge, Erfolgskennzahlen, Bereitschaft der Ressourcen, betriebliche Unterstützung.
5. Verantwortlichkeit gegenüber dem RZ-Betreiber zur Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements.
6. Du planst die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, Anbietern, Auftragnehmern und internen Stakeholdern zur Erfüllung der Anforderungen, um die Verfügbarkeit, Sicherheit und den Schutz des Rechenzentrums aufrechtzuerhalten.

Arbeitsumfeld im Rechenzentrum:

1. Als DC Site Ops Manager treibst Du die Service-Implementierung, -Einführung, -Schulung, -Qualitätsprüfungen der Support-Teams (einschließlich der Anbieter) voran, um die höchste Qualität an Support- und Service-Level zu ermöglichen.
2. Du bist verantwortlich für die Einhaltung von End-to-End-Services, Qualität und Kundenzufriedenheit für die vereinbarten Service-Levels.
3. Anwendung fundierter Fachkenntnisse und bei Bedarf Eskalation, um die SLA/OLAs mit minimaler Unterbrechung für den Kunden und das Unternehmen zu sicherzustellen.

Das bist du:

1. Ein kommunikativer Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz.
2. Ein selbständiger und proaktiver Macher, der Verantwortung übernimmt und Dinge durchsetzt.
3. Ein hoch motivierter und leistungsorientierter Mitarbeiter, der sich mit seinen Aufgaben identifiziert.
4. Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.

Was wir Dir bieten:

1. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle.
2. Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle.
3. Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
4. Flexible Mobilitätsprogramme (bspw. Firmenwagenpolicy, JobRad, etc.).
5. Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Arbeitszeitkonto, Aktienprogramme, uvm.
6. Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Buddy.

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei Delos Cloud sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. Delos Cloud ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen.