Duty Officer (m/w/d) Vollzeit | Teilzeit

Duty Officer (m/w/d) Vollzeit | Teilzeit

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Willkommen bei der WISAG

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mit über 50.000 Mitarbeitenden im täglichen Einsatz bietet die WISAG umfassende Lösungen und Dienstleistungen wie Gebäudemanagement, Reinigungsservices, Sicherheitsdienste, Bodenverkehrsdienste an Flughäfen, Instandhaltungsarbeiten sowie technische Services.

Die Wisag Aviapartner Ground Service München GmbH ist Teil der WISAG-Unternehmensgruppe. Wir sind neben dem Bodenabfertiger AeroGround zweiter Anbieter für Bodenverkehrsdienste am Flughafen München.

Erfahren Sie mehr über die WISAG auf unserer Webseite.

Als Duty Officer (m/w/d) verantworten Sie die zielgerichtete Umsetzung und Steuerung aller Abläufe für die Mitarbeitenden der Bereiche Flugzeug- und Gepäckabfertigung.

Ihre Aufgaben bei uns

• Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeitenden
• Überwachung der Vor-/Einsatzplanung inkl. der Durchführung kurzfristiger Kapazitätsanpassungen sowie Überwachung der Prozesse
• Überwachung und Steuerung der Produktivität
• Koordination / Abstimmung / Verbesserung und Kontrolle der Arbeitsabläufe und Prozesse in Abstimmung mit den anderen Abteilungen
• Ansprechpartner für die Airline-Kunden und Prozessbeteiligten in allen operativen Belangen
• Aktive Unterstützung der Einsatzleitung (Disponenten) inkl. Live-Disposition mit Real Time Control & Einsatzplanung der unterstellten Mitarbeitenden und Geräte
• Kontrolle der Schichtreporte inkl. aktiver Klärung bei Unstimmigkeiten der Dienst- und Pausenzeiten
• Reporting aller Unregelmäßigkeiten an den Overhead sowie an die Kunden
• Administrativen Tätigkeiten (z.B. Führen von Duty Officer Reports)
• Be- und Entladung von Flugzeugen
• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung
• Nachweis einer zwölfmonatigen Tätigkeit in der Flugzeugabfertigung
• Bereitschaft im Schichtdienst tätig zu sein
• Besitz des Führerscheins der Klasse B
  
  

Erfahrung

• Als Headloader (m/w/d) und/oder Disponent (m/w/d) wünschenswert
• Im Bereich der Personalführung
• Mit operativen Prozessen und Organisationsveränderungen
  
  

Kompetenzen / Fähigkeiten

• Empathie und Kooperationsfähigkeit
• Die Fähigkeit der Wertschätzung und Anerkennung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und –stärke
• Hands-on Mentalität
• Entscheidungsfreude und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Team- und Kontaktfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Koordinations- und Dispositionsvermögen
  
  

Kenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien der Flugzeugabfertigung und Gepäckabfertigung
• Fortgeschrittene Computerkenntnisse in einer Microsoft Windows-Umgebung (Excel, Word, Outlook)
• Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse im Bereich von Dispositionssystemen, Planungssystemen und Reportingsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• Entlohnung nach den Regularien des gültigen Manteltarifvertrag (MTV) sowie auch der Entgelttarifvertrag (ETV) vom 25. Februar 2024
• Tarifliche Jahressonderzahlung von bis zu 800€ brutto
• Volle Kostenübernahme für alle erfoderlichen Schulungen
• Schulungen zum Führen von weiteren Fahrzeugen
• Ortszuschuss mittels anteiliger Fahrtkostenerstattung
• Kostenfreie Arbeitskleidung & Personalparkplätze
• Kantinenzuschuss
• Flexibler Einsatz im Schichtdienst
• Firmeneigenes soziales Netzwerk zum Austausch mit Kollegen
• Spannendes Arbeitsumfeld und ein tolles, kollegiales Team
• Chance auf Weiterentwicklung innerhalb der WISAG
• Eine langfristige Perspektive in der Luftfahrt-Branche
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe,Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
  
  

Es macht Spaß sich bei, für und mit WISAG zu bewegen!

Sie möchten Freiräume gestalten und Verantwortung übernehmen - wenn Sie Kompetenz und Engagement mitbringen, werden Sie durch unsere pragmatische „Macher“-Kultur mit kurzen schnellen Entscheidungswegen darin unterstützt eigenverantwortlich zu handeln – und dies dürfen und sollen Sie auch!

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