Senior Prozessmanager (m/w/d)

Senior Prozessmanager (m/w/d) bei M-net

Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Strategie und Unternehmensentwicklung zum 01.01.2026 eine/n Senior Prozessmanager (m/w/d). In dieser Position übernimmst du die aktive Steuerung des unternehmensweiten Prozessmanagementsystems und spielst eine zentrale Rolle bei der strategischen Neuausrichtung und Optimierung unserer E2E-Geschäftsprozesse. Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für die Prozessverantwortlichen und die Prozessmanager in den Fachbereichen und treibst innovative Prozesslösungen voran.

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung der Prozessmanagementstrategie: Du unterstützt und implementierst in enger Zusammenarbeit mit deinem Kollegen (Senior Expert Prozessmanager) und dem Abteilungsleiter für Strategisches Projektmanagement die Prozessmanagementstrategie.
• Optimierung des Prozessmanagementsystems: Du passt das bestehende System kontinuierlich an neue Technologien, Marktbedingungen und Anforderungen an. So verbesserst du kontinuierlich das unternehmensweite Prozessmanagement, um Effizienz und Effektivität in unseren Prozessabläufen zu steigern.
• Analyse und Weiterentwicklung von Methoden: Du unterstützt die kontinuierliche Optimierung bestehender Methoden und die Entwicklung neuer, prozessspezifischer Ansätze.
• Du übernimmst laterale Teamverantwortung für alle Prozessbeteiligten. Hierbei überträgst du gezielt Aufgaben, welche zur Kompetenzentwicklung von Mitarbeitenden beitragen.
• Berichterstattung: Du erstellst fundierte Berichte für die Prozessverantwortlichen und das M-net Management über den Status und die Performance des Prozessmanagementsystems und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Netzwerkorganisation: Du koordinierst ein unternehmensweites Prozessmanagementnetzwerk und unterstützt so die Weiterentwicklung aller Prozessbeteiligten.

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikationen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Telekommunikationsumfeld.
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im strategischen Prozess- und Projektmanagement, idealerweise mit fundierten Prozessmanagementmethodenkenntnissen (z.B. BPM, ITIL, Signavio) im Telekommunikations- bzw. Dienstleistungsumfeld.
• Eine Lean Six Sigma Green Belt Zertifizierung ist wünschenswert.
• Hohes Maß an Empathie und Kommunikationsgeschick, um Stakeholder verlässlich und verbindlich auf allen Ebenen wirkungsvoll einzubinden und zu motivieren.
• Fähigkeit zur unabhängigen und praxisnahen Lösungsfindung und zum interdisziplinären Arbeiten.
• Mehrjährige Erfahrung in der lateralen Führung und Entwicklung von Teams, mit ausgeprägter Teamplayer-Mentalität und Fähigkeit zur Integration unterschiedlicher Perspektiven.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet.
• Mobiles Arbeiten: Arbeite an bis zu drei Tagen die Woche von wo aus du auch immer möchtest, solange sich der Arbeitsort in Deutschland befindet.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester.
• Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – sprich uns gerne direkt an.
• Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs).
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr.
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife.
• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 30+2 Urlaubstage
• Teilzeit möglich
• Gesundheitsangebote
• JobRad Fahrradleasing

Dein Ansprechpartner

Delila Kalebic
Employer Branding & Recruiting
karriere@m-net.de

Ramona Brandmeier-Öztürk
Employer Branding & Recruiting
karriere@m-net.de

M-net ist klimaneutral. Wir sind der erste klimaneutrale Telekommunikationsanbieter Deutschlands, weil wir für unsere Region einen Unterschied machen wollen und können. Fast 90 % unserer Treibhausgas-Emissionen haben wir durch umfassende Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10 % kompensieren wir derzeit nach höchstem Standard. Für eine klimafreundliche Zukunft haben wir noch viel vor. Gehen wir den Weg gemeinsam! #wirfürhier