Application Manager - ITSM / Jira / Confluence (m/w/d)

Überblick

Join to apply for the Application Manager - ITSM / Jira / Confluence (m/w/d) role at Gartenbau-Versicherung VVaG

Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland – in neun Ländern vertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag.

Aufgaben

• Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration
• Sie erarbeiten Schulungsunterlagen und sind für die Durchführung dieser Schulungen verantwortlich
• Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern und dokumentieren dies in unserem ITSM-Ticketsystem
• Sie arbeiten an der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen mit und unterstützen bei Audits der betreuten Applikationen

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren Referenzen
• Sie weisen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement auf
• Sie sind sicher in der Bedienung von Jira, Confluence, Ticketsystemen und Officeprodukten
• Sie haben Kenntnisse in Agilen Methoden und Präsentations- sowie Schulungstechniken
• Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau) mündlich und schriftlich, um die Aufgaben reibungslos durchführen zu können sowie gutes Englisch (mind. B2 Niveau), um sich mit unseren internationalen Teams auszutauschen

Wir bieten

• Eine 38,5 Stundenwoche
• Deine Berufserfahrung und Qualifikation wirken sich positiv auf dein Gehalt aus
• Attraktive Entlohnung nach Tarif (private Versicherungswirtschaft), arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere Extras
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch Home Office an 2 Tagen in der Woche und Gleitzeit
• Intensive Einarbeitung, individuelle Förderung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Arbeitsplatz im Grünen mit kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike
• Krankenzusatzversicherungszuschuss und geldwerte Leistungen
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten, internationalen Team mit flachen Hierarchien

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Stelleninformationen

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: IT Services and IT Consulting