Manager NOC

Du passt zu uns, wenn...

…du ein Teamplayer bist, die Zusammenarbeit mit anderen suchst und einen aktiven Beitrag zum Erreichen gemeinsamer Ziele leistest. Du bist handlungs- und lösungsorientiert und nimmst Herausforderungen mit einem „sense of urgency“, hoher Eigeninitiative und Begeisterung an. Du übernimmst Verantwortung und bist in der Lage, unter Druck gute und schnelle Entscheidungen zu treffen. Außerdem ist die Fähigkeit, aus der Kundenperspektive zu denken und entsprechend zu handeln, entscheidend.

Wir bieten:

... die Chance, die digitale Infrastruktur und damit Industrie, Gewerbe und Gesellschaft zu stärken. Dabei wollen wir als Organisation nachhaltig wachsen und unsere Mitarbeitenden auf diesem Weg nicht nur begleiten, sondern aktiv fördern. Um unsere Ziele erreichen zu können, lernen wir jeden Tag hinzu und entwickeln uns weiter. "Innovation" ist für uns dabei kein hohles Schlagwort, sondern gelebte Realität, die uns Spaß macht!

Kontakt:

Besteht vorher schon Klärungsbedarf?
Rebekka During ist per Telefon unter +49 (0) 171 / 1591869 erreichbar.
Über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Bewerbungsprozess kannst Du Dich in der Datenschutzerklärung informieren.

NGN Fiber Network GmbH & Co. KG

NGN verfügt über eine bundesweite Glasfaserinfrastruktur von über 19.000 km. Dieses Netzwerk ist für unsere Kunden eine entscheidende Infrastruktur und muss 24/7 verfügbar sein. Das NOC (Network Operations Center) überwacht das Netzwerk und sorgt dafür, dass eventuelle Störungen schnellstmöglich behoben werden.

Zudem verfügst Du über:

• Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Glasfaserinfrastruktur, Elektrotechnik oder Telekommunikation
• Bereitschaft, teilzunehmen an Rufbereitschaftsdienst
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Außerdem bieten wir:

• Team-Spirit, flache Hierarchien und ein gutes Miteinander
• Relevante Aufgaben und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Ein attraktives Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten, Work-Life-Balance und eine ergonomische Arbeitsumgebung
• Weiterbildungsmöglichkeiten & betriebliche Altersvorsorge
• einen sicheren Arbeitsplatz in einer stark wachsenden Zukunftsbranche

Inhalt und Ziele der Position:

• Du baust zusammen mit dem Director Network Operations ein professionelles internes 24/7 Network Operations Center (NOC) auf – vom strategischen Konzept über Staffing bis hin zur Weiterentwicklung von entsprechenden Überwachungssystemen.
• Du steuerst das Team von NOC Koordinatoren fachlich und disziplinarisch und verantwortest den 24/7 Betrieb des Network Operations Centers – u.a. Netzüberwachung, Planned Work und Wartung, Koordination und Kundenkommunikation im Störungsfall.
• Zusammen mit deinem Team von NOC Koordinatoren bist du Ansprechpartner für unsere Kunden für Netzbetrieb und kümmerst dich um Störungsmeldungen.
• Neben den internen NOC Koordinatoren steuerst du auch externe regionale Partner, mit denen wir im Bereich Netzüberwachung und -entstörung zusammenarbeiten.
• Zusammen mit der IT entwickelst du die Überwachungssysteme, mit denen NGN frühzeitig Störungen erkennt, kontinuierlich weiter.
• Du verantwortest das Eskalationsmanagement i.S.v. Info ans Management/Vertrieb/GF nach Matrix im Fall von Störungen.

Nächste Schritte:

Ein Klick auf die Schaltfläche “Jetzt bewerben” und wir freuen uns auf einen spannenden Austausch - auf die Geschichte und Erfahrungen hinter Deinem Profil.
Zunächst wird sich das Personalteam melden und grundsätzliche Fragen klären sowie gemeinsame Schnittmengen in Bezug auf Hoffnungen und Erwartungen feststellen. Dann besteht die Möglichkeit, die einstellende Führungskraft und mögliche Kollegen und Kolleginnen kennenzulernen.

Jetzt zu Dir!