Gruppenleitung Prozess- und Inputmanagement in der IT-Anwendungsentwicklung

Standort: Hamburg

Deine Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehört die fachliche und disziplinarische Führung einer zentralen Gruppe in der Abteilung IT-Entwicklung. Nachfolgende Aufgaben gehören dabei zu Deinem Tätigkeitsfeld:

• Du verantwortest mit Deinem Team die Entwicklung und den Betrieb der Anwendungsbereiche
  • Inputmanagement zum unternehmensweiten Import, Klassifizierung und Belegdatenermittlung der Posteingänge unserer Interessenten und Kunden,
  • unser hausweites Workflowsystem zur Steuerung der fachlichen Prozesse der Sachbearbeitung in den Fachbereichen und
  • das zentrale Callflow- und Workload-System für automatisierte Telefonieprozesse und für das prioritäts- und skill-basierte Zuweisen der Aufgaben und Anrufe zur Sachbearbeitung.
• Zudem treibst Du die Weiterentwicklung und Optimierung der organisatorischen und technischen Prozesse in Deinem Verantwortungsbereich voran und stehst dabei in engem Austausch mit relevanten Fachbereichen und der IT-Infrastruktur.
• Als Mitglied des IT-Führungskreises wirkst Du an der strategischen Weiterentwicklung der Abteilung IT-Entwicklung mit.

Dein Profil

• Durch ein erfolgreiches Informatikstudium (oder vergleichbar) und eine langjährige Berufspraxis konntest Du sowohl Erfahrung in ganzheitlicher Betreuung von unternehmenskritischen Anwendungen, als auch Führungserfahrung in Projekt- oder Linientätigkeiten und Mitarbeiterausbildung sammeln.
• Dein Interessenschwerpunkt liegt in der Steuerung und Automatisierung fachlicher Prozesse. Idealerweise besitzt Du Erfahrungen in Entwicklung und Betrieb von Inputmanagement-, Workflow-, Callflow- und Workloadsystemen.
• Du hast KnowHow in den Bereichen Java, Angular und Oracle, sowie im Einsatz von Container-/Cloudtechnologie, Prozessengines und BPMN. Wünschenswert sind Erfahrungen im Einsatz von künstlicher Intelligenz, C#, Python und Windows-Server.
• Agile Methoden wie Scrum oder Kanban hast Du bereits erfolgreich eingesetzt.
• Du bist eine starke Führungspersönlichkeit mit hohem Durchsetzungsvermögen. Dabei pflegst Du einen kooperativen und transformationalen Führungsstil.
• Du verstehst es, Dein Team zu fördern und für innovative Methoden zu begeistern.

Was wir Dir bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.

Bist Du interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Dein Ansprechpartner ist Frau Luisa Diettrich, E-Mail luisa.diettrich@hansemerkur.de. Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen. Bitte bewirb Dich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Du den Button „Jetzt bewerben!“ verwendest.