Senior Teamleiter IT-Support | Support, Teamführung, Microsoft, SLA | bis 100.000 € (mwd)

Join to apply for the Senior Teamleiter IT-Support | Support, Teamführung, Microsoft, SLA | bis 100.000 € (mwd) role at Vesterling AG

1 day ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Senior Teamleiter IT-Support | Support, Teamführung, Microsoft, SLA | bis 100.000 € (mwd) role at Vesterling AG

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

This range is provided by Vesterling AG. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Senior Teamleiter IT-Support (mwd)

Als Teamleiter IT-Support verantworten Sie die Einhaltung, Weiterentwicklung und das Reporting sämtlicher Support-Prozesse und sorgen für die Einhaltung der SLAs.

Standort: Kaufering

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Aufgaben

• Als Senior Teamleiter IT-Support verantworten Sie die Einhaltung, Weiterentwicklung und das Reporting sämtlicher Support-Prozesse und sorgen für die Einhaltung der SLAs.
• Dabei führen Sie ein Team von acht Mitarbeitern.
• Als erfahrene Führungskraft entwickeln Sie ihr Team weiter, finden dank Ihrer starken analytischen Fähigkeiten Lösungen für Probleme, bearbeiten Eskalationen und sorgen für einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service.
• Sie und Ihr Team beantworten Kundenanfragen, lösen mittels SLA deren Probleme, behalten den Überblick über deren Systeme und handeln bei Bedarf.
  
  
  

Ihr Profil

• Langjährige Berufserfahrung im IT-Support und in der Arbeit mit SLA's
• Langjährige Erfahrung als Führungskraft sowie Kenntnisse im Projektmanagement
• Sie sind eine erfahrene und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit und ein Lösungsfinder
• Sie wollen Prozesse weiterentwickeln und bringen neue Ideen ein
• Eine PKW-Fahrerlaubnis ist aufgrund des Standorts und von Tages-Dienstreisen unverzichtbar
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und auch in Schrift
  
  
  

Benefits

Unser Klient bietet einen sicheren Arbeitsplatz, spannende Aufgaben, umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und 30 Tage Urlaub.

Ihr neuer Arbeitgeber unterstützt als IT-Dienstleister Kommunen und andere öffentliche Einrichtungen und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 22762, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich).

Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Informatiker und Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology and Management

• Industries

  Political Organizations and Government Administration

Referrals increase your chances of interviewing at Vesterling AG by 2x

Sign in to set job alerts for “Information Technology Support Team Lead” roles.

Senior Expert*in IT Betrieb & Administration (w/m/d)

IT Service & Operation Administrator on-site in Augsburg

Systemadministrator Helpdesk und Managed Services (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Senior Expert*in IT Betrieb & Administration (w/m/d)

Consultant – IT-Transformation & SAP S/4HANA (all genders)

Systemadministrator SAP B1 | SAP Business One, SAP B1i, MS Windows, MS SQL Server | Inhouse (mwd)

Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter

(Junior) Consultant IT-Forensic, eDiscovery und Forensic Data Analytics (w/m/d)

System Administrator - Atlassian (m/w/d)

Administrator (m/w/d) Atlassian DataCenter

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.