Leitung IT Service Points (w/m/d)

Leitung IT Service Points (w/m/d), Wolfsburg

Bechtle

Deine Mission:

• Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung! Du planst den Einsatz unserer Service Points und sorgst für reibungslose Projektabläufe.
• Du behältst jederzeit den Überblick, achtest auf Terminfristen und die Zufriedenheit der Anwender.
• Mit deinem Gespür für Zahlen erstellst du Reports, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern.
• Sorgfältige Dokumentation gehört für dich dazu, damit alle Vorgänge akkurat festgehalten werden.
• Du unterstützt die Mitarbeiter bei der Lösungsfindung von Incidents, erstellst Knowledge Records und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf.

Deine Skills:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Erfahrungen, idealerweise im Vor-Ort-Service, Usersupport oder 2nd Level Support.
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung.
• Kenntnisse im Support von Microsoft- und Linux-Produkten.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Sicheres Auftreten, Teamgeist, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.

Was du bei uns bekommst:

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie, Karriereplanung, Zertifizierungen und mehr.
• Flexible Arbeitszeiten und -orte in Abstimmung mit deiner Führungskraft.
• Attraktive Leistungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung, Gesundheits- und Sportangebote, ergonomische Arbeitsplätze.
• Modern Workplace mit neuester Technik in einem innovativen Umfeld.
• Sichere, unbefristete Anstellung.
• Ein engagiertes und kollegiales Team.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet IT-Dienstleistungen für Enterprise-Kunden und den Mittelstand, arbeitet eng mit internationalen Partnern zusammen und fördert eine Unternehmenskultur der Schnelligkeit, Kompetenz und Kundenorientierung. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.