Overview
Standort: Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Als Consultant / Support Engineer (w/m/d) bist Du Mitglied in unserem Team und unterstützt unsere Kunden bei Auswahl, Einführung und Dokumentation sowie dem Betrieb von Pharma IT Systemen.
Responsibilities
- Das Spektrum der Tätigkeit erstreckt sich über den kompletten Lebenszyklus bei unseren Kunden: von der Prozessanalyse und Fit-Gap-Analysen über Kundenanforderungen und -spezifikationen hin zu Implementierungskonzepten und deren Umsetzung sowie dem anschließenden Support des operativen Betriebs.
- Du hast die Gelegenheit, Dich in neue Technologien einzuarbeiten und das Gelernte direkt bei den Kunden anzuwenden.
- Du arbeitest in engagierten cross-funktionalen, multinationalen Teams mit Mitgliedern aus dem gesamten Körber Konzern.
- Du agierst als kompetenter Ansprechpartner für unsere Pharma-Kunden, Partner sowie interne Schnittstellen.
- Du bearbeitest selbstständig und eigenverantwortlich alle eingehenden Anfragen im Serialisierungskontext in deutscher und englischer Sprache.
- Du wirkst proaktiv bei der Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit.
- Du stellst die operativen Prozesse zwischen den zuständigen Abteilungen sicher.
- Du unterstützt bei der Durchführung von Software- und Kundenprojekten und übernimmst eigenverantwortlich (Teil-)Projekte.
- Du koordinierst Kunden, Dienstleister und Softwarelieferanten.
- Du erstellst die GxP-Dokumentationen (Spezifikationen, Testpläne usw.) und wirkst aktiv an der Durchführung mit.
- Idealerweise konntest Du bereits einschlägige Berufserfahrung in einem regulierten Umfeld sammeln.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Du überzeugst durch Dein Engagement und Deine Persönlichkeit, verfügst über Organisationstalent und arbeitest mit hoher Serviceorientierung.
- Als Teamplayer überzeugst Du durch Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.
- Du verfügst über fundierte Grundkenntnisse in IT-Software (MS Office, SQL, SSL, Java und Co.).
- Deine Reisebereitschaft liegt bei bis zu 30 %; Du hast eine Arbeitserlaubnis für die EU und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Erste Erfahrungen in ERP, Serialisierung und CSV sind von Vorteil.
- Du hast ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Kreativität und hohe Problemlösungskompetenz runden Dein Profil ab.
- Team- und Firmenkultur: Wir sind ein dynamisches internationales Team mit hoher Leistungsbereitschaft; wir arbeiten gerne zusammen und unterstützen uns gegenseitig.
- Flexibilität: Wir haben keine festen Arbeitszeiten und arbeiten standortunabhängig.
- Sicherheit und Fairness: Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, unsere Vergütung ist attraktiv und leistungsgerecht.
- Entwicklung: Jährliche Gespräche und offene, transparente Dialoge unterstützen die persönliche Entwicklung ebenso wie eine flache Hierarchie.
- Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen.
Was uns ausmacht
Mit stetig wachsenden Teams in Karlsruhe und Basel unterstützen wir Unternehmen in der Pharmaindustrie genau mit der Expertise und dem Service, den sie suchen. Offenheit, Teamarbeit und flache Hierarchien stehen dabei im Vordergrund.
Ob mit Fokus auf die Effizienz von Produktionsprozessen (OEE), Maschinenqualifizierungen, Softwarevalidierungen oder einem strategischen Fahrplan in Richtung Digitalisierung – wir bieten unseren Kunden einen ganzheitlichen Blick auf ihre Produktion. Wir vermitteln nicht nur trockene Konzepte, sondern krempeln gemeinsam mit unseren Kunden die Ärmel hoch und begleiten sie bei der Umsetzung.
Bewerbung
Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.