Spatial UX Designer / Experience Designer (m/w/d)

Wir suchen eine:n Spatial UX Designer / Experience Designer (m/w/d), der/die sich darauf fokussiert, wie Kund:innen unsere physischen Retail-Flächen erleben und nutzen. Du analysierst und optimierst die Customer Journey im Raum, entwickelst intuitive Leitsysteme und gestaltest interaktive Elemente, um ein nahtloses, positives und aktivierendes Markenerlebnis zu schaffen. Bei uns kannst du die Interaktion zwischen Mensch und Marke im physischen Raum strategisch gestalten und Markenwerte erlebbar machen.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du analysierst die Customer Journey und Nutzerführung in unseren physischen Retail Spaces und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung der physischen User Experience und zur Gestaltung intuitiver Interaktionen im Raum.
• Du konzipierst und gestaltest innovative Orientierungssysteme sowie digitale und analoge interaktive Elemente oder Installationen zur Markenaktivierung.
• Du wendest Erkenntnisse aus Retail-Psychologie, Verhaltensanalysen und Nutzerforschung an, um kundenzentrierte Raumlösungen zu entwickeln.
• Du erstellst Personas, User Flows und Experience Maps speziell für physische Umgebungen.
• Du arbeitest eng mit Strateg:innen, Konzept-Designern und Digitalteams zusammen, um nahtlose und kanalübergreifende Markenerlebnisse sicherzustellen.
• Du definierst Metriken und Methoden zur Messung und Bewertung der Effektivität von Spatial UX-Maßnahmen.

Das bringst Du mit:

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenführung, intuitive Navigation und die physische User Experience im Raum.
• Know-how in der strategischen Raumplanung zur Optimierung von Kundenflüssen und Interaktionspunkten.
• Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung interaktiver, erlebnisorientierter Retail-Umgebungen.
• Erfahrung in der Analyse und Anwendung von Erkenntnissen aus Retail Psychologie und Konsumentenverhalten.
• Kenntnisse in Methoden des Service Designs oder UX-Designs (z.B. Personas, Journey Mapping) und deren Anwendung auf physische Räume.
• Sicherer Umgang mit relevanter 3D-Visualisierungssoftware (z.B. Rhino, Blender) und Tools zur räumlichen Konzeption.
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Retail Design, Service Design, UX Design, Architektur (mit Fokus Nutzerführung), Verhaltenspsychologie oder einer vergleichbaren Disziplin.
• Mehrjährige Berufserfahrungin der Entwicklung und Umsetzung interaktiver, erlebnisorientierter Retail- oder Marken-Umgebungen.

Über uns:

Wir sind Designplus – eine führende, unabhängige Agentur für physische Marken- und Retailerlebnisse mit Sitz in Stuttgart. Unsere Mission: Menschen und Marken dort zusammenzubringen, wo Begegnung echt ist – im physischen Raum. Seit 1995 gestalten wir Erlebnisse, die Marken sichtbar machen und Menschen bewegen.

Wir entwickeln nachhaltige, passgenaue Konzepte für Handel, Point-of-Sale, Pop-ups, Showrooms, Messen und Brand Spaces für internationale Top-Marken aus Fashion, Lifestyle, Luxury, Mobility und weiteren Branchen. In unserem interdisziplinären Team aus Strateg:innen, Designer:innen und Kreativen verbinden wir kreative Exzellenz mit ganzheitlichem Denken und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität.

Bei uns findest du spannende Projekte, eine inspirierende Community und die Möglichkeit, die Zukunft des Retail Designs aktiv mitzugestalten.

Bitte schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen anjobs@designplus.org.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

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