Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Dunapack Packaging, Teil der österreichischen Prinzhorn‑Gruppe, ist auf die Herstellung von Verpackungen aus Wellpappe spezialisiert. Die werden auf hohem Qualitätsniveau unter Verwendung von hauptsächlich recyceltem Papier hergestellt.

Mit mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen und einem Umsatzvolumen von rund 3 Mrd. m² ist das Unternehmen Marktführer in Mittel‑ und Osteuropa. 24 Standorte in 12 Ländern stellen sich höchsten Kundenanforderungen, was innovative und wettbewerbsfähige Verpackungslösungen betrifft.

Standort Spremberg

Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Verwaltung von Reklamationen

• Zuordnung und Dokumentation interner und externer Reklamationen (CPMS, Excel)
• Erstellung monatlicher Reklamationsstatistiken
  Kontrolle der Bearbeitungsfristen und Abschluss im System

Bearbeitung von Papierreklamationen

• Erfassung und Dokumentation
  Kommunikation mit Lieferanten und Weiterleitung relevanter Informationen
  Bereitstellung von Mustern
• Prüfung, Sperrung oder Freigabe von Lagerbeständen sowie Risikobewertung
  Sperrung betroffener Produktionsaufträge

Ursachenanalysen & Maßnahmen

• Organisation und Moderation von Besprechungen
  Anwendung von Methoden wie 5‑Why und Ishikawa
• Festlegung und Umsetzung nachhaltiger Korrektur‑ und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Stellungnahmen (8D‑Reports)
  Kulanz‑ und Ablehnungsschreiben
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Qualitäts‑ und FSC®‑Themen
• Steuerung von Nacharbeiten
  Sperrung/Freigabe fehlerhafter Einheiten
• Wöchentliche Prüfung der Sperrbestände

Nachhaltigkeitskontrollen

• Auswertung und Priorisierung von Daten
• Überwachung festgelegter Maßnahmen
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Verpackungsmittelmechaniker (m/w/d) oder Packmitteltechnologen (m/w/d), alternativ abgeschlossene vergleichbare technische Berufsausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Qualitätsmanagementmethoden wie PDCA‑Zyklus, FMEA, Six Sigma, Ishikawa‑Analyse, 5‑Why‑Analyse und 5S
• Umfassendes Wissen über Methoden und Inhalte von Managementsystemnormen und Produktzertifizierungen mit dem Fokus auf der DIN EN ISO 9001
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern, um ein gemeinsames Qualitätsverständnis zu entwickeln
• Kommunikationsfähigkeit: Ziele und Maßnahmen können klar und überzeugend kommuniziert werden, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Moderationskompetenz: Besprechungen und Diskussionen werden geleitet und unterschiedliche Interessen moderiert
• Selbstmanagement: Die eigenen Aufgaben können effizient organisiert und Termine eingehalten werden
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Vergütung nach Haustarif sowie die Gewährung von Sonderleistungen (u.a. 13. Gehalt + Urlaubsgeld)
• Eine 38 h Woche, 30 Tage Urlaub/Kalenderjahr
• Kostenfrei Wasser und Obst
• Möglichkeit eines Jobbikes
• Firmenfitness- und Wellnessprogramme

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Beeinträchtigung.