Mitarbeiter Support (m / w / d) Außendienst - Qualitätsmanagement, IT

Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen sowie Klärung von technischen Zusammenhängen
• Durchführung von Problemanalysen sowie Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und der Remote-Problembehebung
• Pflege der Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Support-Dokumentationen
• Vor-Ort Support bei Kunden mit festen Aufgabenpaketen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (oder Weiterbildung bzw. Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Elektrotechnik, wünschenswert aus den Fachbereichen Schaltnetzteile und Leistungselektronik
• Strukturierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende technische Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Wir bieten:

• Ihr berufliches Zuhause an einem sicheren Arbeitsplatz, an dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
• Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem dynamischen und spannenden Unternehmen
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt
• Eine intensive und individuelle Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und zum mobilen Arbeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Förderung und Weiterbildung