Senior Project Manager ServiceNow (m/w/d)

Senior Project Manager ServiceNow (m/w/d)

Als internationales, technologieunabhängiges Beratungsunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung sind wir Spezialisten für digitale Strategie, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmenstransformation. Wir arbeiten weltweit mit mehr als 10.000 Tech- und Business Leadern zusammen und verfügen über rund 5.000 verschiedene Zertifizierungen. Unsere Position als wichtiger strategischer Partner wird durch führende Cloud- und Serviceprovider wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce, ServiceNow und SAP bestätigt. Wir laden Dich ein, gemeinsam mit uns die digitale Zukunft zu gestalten und innovative Visionen sowie Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Unsere Benefits Für Dich

• Topmoderne Büros in München & Frankfurt – zentral gelegen
• Remote & Hybrid Working: Gestalte Arbeitszeit & Arbeitsort flexibel
• Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings & Sprachkurse inklusive
• Internationale Karrierepfade für deinen nächsten großen Schritt
• Gaming-Lounge für die kreative Pause zwischendurch
• Regelmäßige Events & Team-Partys für echten Teamspirit
• Referral-Bonus für Mitarbeiterempfehlungen
• High-End IT-Equipment: Du entscheidest, womit du arbeiten willst
• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte u. a. bei Technik, Mode, Reisen
• JobRad & weitere Mobilitätsvorteile
• Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Mentoring & Onboarding Day für deinen perfekten Start bei uns

Projektmanagement

• Du leitest komplexe ServiceNow-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung – im vereinbarten Umfang, Budget und Zeitrahmen.
• Du verantwortest den Projektumfang, Zeitplan, das Budget und sorgst dafür, dass Kundenerwartungen erfüllt werden.
• Du bist die zentrale Ansprechperson für kund:innen und führst Projekt- sowie Scrum-Meetings (z. B. Dailys, Sprint Planning, Reviews, Retrospectives).
• Du managst Risiken, Probleme und Änderungen (RIDAC) proaktiv und kommunizierst transparent.
• Du erstellst regelmäßige Projekt‑ und Finanzberichte für Kund:innen und Devoteam.
• Du stellst sicher, dass agile Prinzipien eingehalten werden, und coachst dein Team sowie die Product Owner.

Delivery & Account Management

• Du arbeitest eng mit den Account‑Teams zusammen, entwickelst überzeugende Angebote und erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten.
• Du übernimmst das tägliche Account‑ und Stakeholder‑Management und baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Du stellst sicher, dass Projekte strategisch ausgerichtet sind und Kundenzufriedenheit im Fokus steht.

Weiterentwicklung & Community

• Du entwickelst dich kontinuierlich im Projektmanagement und in agilen Methoden weiter.
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Projektmanagement‑Standards ein.
• Du teilst dein Wissen mit anderen Projektmanager:innen und unterstützt Junior‑Kolleg:innen als Mentor:in.

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als (Senior) Projektmanager.
• Erfahrung im Management von ServiceNow-Implementierungsprojekten.
• Tiefgehendes Verständnis des Software Development Life Cycle (SDLC).
• Vorhandene Projektmanagement‑ oder Agile‑Zertifizierungen (z. B. PRINCE2 Foundation, CSM, CSPO).
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Change‑Management‑Fähigkeiten.
• Starke Beraterkompetenzen, insbesondere in den Bereichen effektive Kommunikation, Präsentation, analytisches Denken und Stakeholder‑Management.
• Erfahrung in der Leitung globaler, multikultureller und funktionsübergreifender Teams.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Recruiting Team Devoteam Germany de.recruiting@devoteam.com