Serviceleiter (m/w/d) Abteilung Service und Reparatur

Serviceleiter (m/w/d) Abteilung Service und Reparatur

Die FCMD GmbH mit Sitz in Hattingen ist Teil der Groupe CIF, zu der auch die bekannten Unternehmen FERRY-CAPITAIN und CMD gehören. Wir verstehen uns als Anbieter von Komponenten und kompletter Antriebslösungen für die Bergbau-, Zement- und Stahlindustrie, sowie Energiewirtschaft und Infrastrukturausrüstung.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Serviceteams zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben:

• Leitung und Koordinierung der Abteilung Service und Reparatur im deutschsprachigen Raum, Polen und Ost-Niederlande.
• Führung und Weiterentwicklung der Servicemannschaft und des Servicegeschäfts.
• Ablauf- und Einsatzplanung in enger Abstimmung der Tätigkeiten mit Vertrieb, interner Instandhaltung und Fertigung.
• Controlling, Budgetplanung und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung.
• Kundenbesuche und -betreuung, technische Beratung und Vertrieb, speziell im Bereich Service und Reparatur. Ca. 40% Außendiensttätigkeit.
• Terminverfolgung, kaufmännische und technische Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen von A bis Z, inkl. Reklamationsbearbeitung.
• Optimierung der Abläufe und Verbesserung der Arbeitssicherheit.
• Baustellenplanung in Abstimmung mit den Kunden und Subunternehmern, Vor-Ort Beaufsichtigung.

Anforderungen:

• Mindestens Techniker Maschinenbau mit Berufserfahrung, alternativ technisches Studium.
• Service als Leidenschaft.
• Erfahrung im Bereich Betriebstechnik und Antriebstechnik, Vertriebserfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 ist ein Muss), gute Englischkenntnisse (mindestens B1). Französischkenntnisse von großem Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkten und ERP-Kenntnisse.

Wir bieten:

• Eine angemessene Einarbeitungszeit.
• Firmenwagen, eine Vergütung inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen.
• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Interne wie externe Schulungen.

Fühlen Sie sich angesprochen, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unsere E-Mail-Adresse: personal[AT]fcmd.de zu Händen der Geschäftsleitung mit Ihrer Gehaltsvorstellung.
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FCMD GmbH, Schmiedestraße 5, 45527 Hattingen, www.fcmd.de