Digital Client Manager Basel 60-100%

Join to apply for the Digital Client Manager Basel 60-100% role at UBS

Job Reference #311509BR

Job Type Vollzeit, Teilzeit

Overview

Der Client Solutions Switzerland Hub ist der Dreh- und Angelpunkt für unsere in der Schweiz wohnhaften Kundinnen und Kunden. Von hier aus beraten wir zu allen möglichen Anliegen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten. Wir schätzen eine offene Feedback-Kultur, geregelte Prozesse und einen casual Dresscode. Der Hub dient als Startpunkt, um breites Fachwissen zu erwerben und bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine UBS-Geschäftsstelle. Du wirst durch Onboarding-Trainings professionell vorbereitet.

Responsibilities

• Als erste Ansprechperson unserer Kundinnen und Kunden repräsentierst du UBS, arbeitest mit modernsten digitalen Technologien, um Fragen zu beantworten.
• Du unterstützt Kundinnen und Kunden während der Integration mit unterschiedlichsten Backoffice-Aufgaben und bearbeitest diese effizient und effektiv.
• Du suchst für jeden Kunden eine passende Lösung – z. B. Kartenverlust, Traumhauskauf oder Hilfe beim Online Banking.
• Während des Zusammenschlusses der zwei größten Schweizer Banken unterstützt du Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Fragestellungen und trägst zu einem reibungslosen Übergang bei.
• Du begeisterst Kundinnen und Kunden für die digitale Welt und hilfst bei E-Banking, Mobile Banking oder Twint.
• Durch unternehmerisches Denken erkennst du Sales-Opportunitäten und nutzt diese, um das Kerngeschäft von UBS zu erweitern.

Your team

Der Client Solutions Switzerland Hub ist der zentrale Anlaufpunkt für Kundinnen und Kunden. Von hier aus erhalten sie kompetenten Support. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, Home-Office-Optionen und legen Wert auf eine offene Feedback-Kultur, geregelte Prozesse und einen entspannten Dresscode. Onboarding-Trainings bereiten dich professionell auf diese Rolle vor.

Erfahre mehr über unser UBS Career Change Program.

Your expertise

• Du interessierst dich für das Bankgeschäft und hast Spaß am Verkaufen.
• Du berätst gerne Kundinnen und Kunden auf digitalen Kanälen.
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität helfen dir, unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten.
• Als Digital Native kannst du Kundinnen und Kunden beim Digital Banking unterstützen.
• Du bist flexibel und wechselst schnell zwischen Aufgabenbereichen.
• Du schätzt Teamwork und arbeitest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an Zielen.
• Du sprichst zwei Landessprachen fließend (Deutsch, Französisch, Italienisch); zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen.

About Us

UBS ist weltweit eine der größten Vermögensverwalterinnen. Wir arbeiten in vier Geschäftsbereichen: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Mit mehr als 70.000 Mitarbeitenden sind wir an wichtigen Finanzplätzen in über 50 Ländern vertreten.

How We Hire

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online-Assessments durchgeführt werden. Weitere Informationen zum Einstellungsprozess finden Sie unter: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Join us

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, sofern die Rolle es zulässt. Dazu gehören Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (Büro und Home-Office). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur und unsere globale Infrastruktur ermöglichen agiles Zusammenarbeiten und die Erfüllung aller Kundenbedürfnisse.

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder neue Kenntnisse erwerben – wir wissen, dass großartige Arbeit nicht allein geleistet wird. Unsere Mitarbeitenden mit ihren Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen treiben unseren Erfolg voran.

Disclaimer / Policy Statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie kulturelle Vielfalt, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.

Seniority level: Not Applicable

Employment type: Full-time

Job function: Other

Industries: Banking, Financial Services, and Investment Banking

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