Head of Product Customer Lifecycles

Head of Product Customer Lifecycles

Arbeitspensum: 80% - 100% / Arbeitsort: Rotkreuz

Was ist dir bei der Arbeit wichtig? Mitgestaltung? Selbstverwirklichung? Sinn? Ausgleich? Herausforderung?

Das alles bekommst du bei Mobility. Denn bei uns heisst es nicht Arbeit, sondern: MORK – more than just work. Als Pionierin des Carsharings haben wir Erfahrung mit «Welt verändern». Willst du die Verkehrswende in der Schweiz und den Weg von Mobility mitgestalten? Dann bewirb dich als Head of Product Customer Lifecycles und stärke Mobility mit deinem Antrieb.

Um künftig noch schneller und effektiver auf Kunden- und Marktbedürfnisse zu reagieren, bauen wir unsere digitale Produkt-Entwicklungsorganisation auf. Unsere digitalen Produkte und Kanäle sind dabei von hoher strategischer Bedeutung. In der Rolle als Head of Product Customer Lifecycles übernimmst du die Verantwortung für zentrale digitale Produkte welche unsere Nutzenden sowie B2B-Kunden/Organisationen durch ihren gesamten Lebenszyklus begleiten. Du baust den Bereich Customer Lifecycle weiter auf, gestaltest ihn aktiv mit und befähigst ein Team von Product Ownern die mit ihren cross-funktionalen, agilen Teams innovative Lösungen gestalten, die für unsere Kunden und Kundinnen wie auch für Mobility-Mitarbeitende echten Mehrwert schaffen. Diese Position berichtet an den Chief Commercial Officer.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst und verfolgst eine über die verschiedenen Produktbereiche und auf Mobility’s Produktvision abgestimmte Produktstrategie
• Du führst, coachst und entwickelst die Product Owner, damit sie in agilen, cross-funktionalen Teams ihr Potenzial entfalten können
• Du steuerst den gesamten Produktentwicklungsprozess – von der Idee über den Launch bis zur kontinuierlichen Optimierung
• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen (z. B. Kommerzielle Produkte, Segment Management, Marken-Kommunikation, B2B-Vertrieb) und stellst sicher, dass deren Bedürfnisse in die Produktentwicklung einfliessen
• Gemeinsam mit den anderen Heads of Product, User Experience Design und Engineering gestaltest du den Aufbau der digitalen Produktorganisation und die digitale Transformation bei Mobility aktiv mit
• Du bist Vorbild für moderne, nutzerorientierte Produktentwicklung und fühlst dich in agilen, KPI gesteuerten Umgebungen zuhause

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in der Produktentwicklung, idealerweise mit digitalen Produkten oder im Carsharing-Umfeld
• Nachgewiesene Führungserfahrung in der Entwicklung und Coaching von Produktteams
• Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit
• Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar)
• Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie Entscheidungsstärke
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Begeisterung für Mobilität, Nachhaltigkeit und digitale Innovation

Hast du Interesse daran Kunden und Mitarbeiter mit neuen Tools und Funktionen das Leben etwas einfacher zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Gemeinsam bringen wir Mobility weiter.

Nathalie Freund, Product Owner

Mobility als Arbeitgeberin
Durch Wertschätzung und Respekt geprägt – das ist Mobility als Arbeitgeberin. Dabei sind unsere Mitarbeitenden unsere Kernkompetenz, welche wir aktiv fordern und fördern. Wir stellen hohe Anforderungen und unterstützen individuell mit gezielten Massnahmen, damit die täglichen Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert erledigt werden können. Mitunter trägt die einzigartige Unternehmenskultur ihren Teil dazu bei, dass Mitarbeitende mit Freude ihre Arbeit verrichten. Lass dich vom Mobility-Spirit überzeugen und leiste deinen Teil zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.

Begeistert und neugierig auf mehr?
Bei Fragen helfe ich gerne weiter.
Chantal Notz,
Human Resources
Telefon: 0412482062.