Addetto/a alla Gestione Clienti e Assistenza e Supporto Clienti

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.

Attività previste

• Gestire le richieste di assistenza via telefono, email e canali digitali
• Fornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno rigenerante
• Aggiornare i dati anagrafici e le preferenze dei clienti nel sistema CRM aziendale
• Monitorare le segnalazioni e collaborare con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e soddisfacente
• Utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività quotidiane e registrazione delle interazioni con i clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Conoscenza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
• Eccellenti doti comunicative e capacità di problem solving
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Interesse per il settore del benessere e delle tecnologie per il miglioramento del sonno.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione specifica retribuita.

Sede di lavoro: Padova