PALERMO. ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE ASSICURATIVO / AUTOMOTIVE

Luogo di lavoro: Palermo

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND nel SETTORE ASSICURATIVO/AUTOMOTIVE.

L''azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore su 5 gg della durata iniziale di circa 2 mesi con reale possibilità di proroghe.

- Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

- Sede di lavoro: Palermo, intorno via Ugo la Malfa

- orario di lavoro: lun-ven 7.00 - 22.00 su turni

Retribuzione oraria: 7 - 9€

Esperienza non richiesta

Responsabilità

Responsabilità

• Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:
• Soccorso stradale, sinistri, coperture assicurative, noleggio auto, gestione fatture e rimborsi
• Gestione del cliente in difficoltà (es: auto guasta, incidente stradale), contatti telefonici con autofficine limitrofe per l'uscita del carro attrezzi o per la predisposizione dell’auto sostitutiva. L'attività oltre ad essere telefonica ha anche una parte di backoffice, come nei casi di apertura di ticket per la gestione dei sinistri o di pratiche di rimborso.

Qualifiche

Qualifiche

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office)
• Pregressa esperienza di customer service
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Disponibilità a lavorare su turni

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).