Assistenza clienti inbound - Palermo

Manpower ricerca operatori / trici inbound per attività di assistenza clienti bancari .

Attività principali :

• Gestione chiamate in entrata;
• Supporto clienti su carte di credito (informazioni, blocchi, riemissioni);
• Aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali;
• Risoluzione delle richieste nel rispetto degli standard di qualità.

Requisiti :

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza base del PC;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni h24 (Lun-Dom) ;
• Gradita esperienza in call center o assistenza clienti.

Offerta :

• Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi , con possibilità di proroghe;
• Part-time 20 ore settimanali ;
• CCNL Servizi Ausiliari – Livello D1;
• Formazione iniziale con rimborso di 3 settimane dal 3 / 11 al 28 / 11