Consulente Funzionale Sap Crm

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società :

AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Siamo alla ricerca di un Consulente Funzionale SAP CRM esperto, che possa sfruttare le proprie competenze per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management. Questo ruolo prevede la collaborazione con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti.

Responsabilità

• Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM.
• Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience.
• Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi.
• Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali.
• Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento.
• Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP.

Requisiti e Qualifiche Preferenziali

• Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile.
• Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM.
• Ottime capacità analitiche e comunicative.

Certificazioni Preferite :

crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68 / 99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016 / 679.

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