Addetto Customer Care

Overview

BRERA APARTMENTS, azienda in continua crescita nel settore turistico milanese e nazionale, è alla ricerca di una figura addetta ad accogliere ed assistere gli Ospiti nei nostri appartamenti, dislocati nel centro storico di Milano.

Principali Mansioni

• Coordinare gli appuntamenti per i check-in e gestire il planning giornaliero degli arrivi;
• Effettuare il check-in degli Ospiti presso i nostri appartamenti, spostandosi a piedi o in bicicletta;
• Inserimento dei dati degli Ospiti sul gestionale e sui portali dedicati;
• Gestione delle prenotazioni attraverso l’utilizzo del gestionale interno;
• Supportare gli Ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, recandosi in appartamento per qualsiasi necessità.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di una seconda lingua;
• Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti;
• Patente B e automunito. Disponibilità alla guida di veicoli aziendali a due ruote;
• Completano il profilo buone doti comunicative, organizzative e di gestione del tempo

In Brera Apartments troverai un ambiente giovane e dinamico, dove l’obiettivo è quello di mantenere un’attenzione costante all’esperienza dell’Ospite massimizzando la Sua soddisfazione.

Il tuo impegno sarà distribuito su turni: dal Lunedì alla Domenica (due giorni di riposo a settimana); 8 ore giornaliere distribuite in una fascia variabile dalle ore 9.00 alle ore 24.00, secondo le esigenze di servizio.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro : Tempo pieno