ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA

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Responsabilità principali

• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti
• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria
• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
• Coordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti

Competenze e requisiti richiesti

• Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)
• Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia
• Confidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer care
• Autonomia operativa, resistenza allo stress
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di circa 1-2 mesi (febbraio - marzo 2026)
• Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell'evento
• Opportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpico
• Formazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l'evento
• Retribuzione oraria 14€/h

Iter di selezione

Colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di test.

Luogo di lavoro

LIVIGNO

Contratto

Contratto di somministrazione a termine

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.