operatore telefonico inbound categoria protetta art. 18

Per conto di un’importante realtà leader nel settore del Credit Management, Randstad è alla ricerca di un

OPERATORE TELEFONICO INBOUND appartenente alle categorie protette 68/99 art. 18

Entrerai a far parte di un contesto stimolante e giovane, orientato all'innovazione e al futuro.

Responsabilità

Cosa farai:

Inserito in un team strutturato, ti occuperai di fornire supporto multicanale ai clienti:

• Assistenza telefonicadiretta ai clienti.
• Supporto tramite canali digitali come chat e mail.
• Gestione delle attività di backoffice (reclami, subentri, traslochi, aggiornamento anagrafiche).
• Contatto telefonico per specifiche campagne informative.

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore o equivalente.
• Competenze IT: Conoscenza base del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Soft Skills: Ottime doti comunicative, attitudine al teamwork e al problem solving.
• Orientamento ai risultati: Capacità di lavorare per obiettivi in contesti dinamici.

Cosa offriamo:

• Contratto: Tempo determinato Part-Time (30h settimanali) con concrete possibilità di proroga.
• Onboarding: Percorso di formazione iniziale e affiancamento costante con un Tutor dedicato.
• Dotazione tecnica: Fornitura aziendale di PC e cuffie.

Candidati ora: Se sei pronto per questa sfida

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).