Gestione Servizi Operativi

Offerta di Lavoro: Assistente Ufficio Operativo

Azienda italiana con Direzione a Roma e Filiale a Rho (MI), con oltre 25 anni di esperienza nel settore dei traslochi nazionali ed internazionali, trasporti, logistica, montaggi arredi, servizi fieristici e gestione servizi di belle arti. Il parco automezzi è composto da oltre 25 veicoli, tra cui 10 tipologie di elevatori esterni e magazzini di oltre 5.000 m² tra Roma e Rho. La clientela è composta da privati, aziende italiane, multinazionali ed estere.

Tipo di impiego: a tempo pieno. Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Si richiede un candidato con eccellenti capacità comunicative, attitudine al lavoro di squadra e conoscenza della lingua inglese a livello intermedio scritto e parlato.

Responsabilità

• Coordinamento operativo delle operazioni di trasloco, servizi di allestimento e logistica.
• Assistenza e supporto al magazzino, gestione dei clienti e delle attività operative quotidiane.
• Pianificazione delle risorse e dei mezzi necessari, organizzazione delle squadre di trasloco e di tutti i servizi erogati.
• Analisi delle problematiche, ricerca di soluzioni con un approccio attivo e costruttivo.
• Utilizzo del gestionale aziendale dalla fase di conferma del servizio alla conclusione.
• Supporto nella gestione delle pratiche operative nei diversi segmenti del processo e controllo delle risorse giornaliere.
• Gestione del calendario giornaliero e preparazione della documentazione di ogni servizio espletato dalla Filiale, in linea con le procedure operative aziendali.
• Verifica che la documentazione di accompagnamento sia stata compilata correttamente dal personale esterno (operai ed autisti).

Qualifiche richieste

• Competenze nella gestione operativa del personale addetto ai servizi, coordinando le varie attività e ottimizzando i processi logistici.
• Abilità analitiche per valutare e migliorare l’efficienza delle attività giornaliere.
• Comunicazione eccellente e orientamento al servizio clienti, capacità di interfacciarsi con i clienti e costruire rapporti di fiducia.
• Abilità nella gestione del tempo, capacità di lavorare sotto pressione e attitudine al lavoro in team.
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio, sia scritta che parlata.
• Competenza nell’utilizzo di sistemi gestionali (sistemazione operativa e inserimento nei processi aziendali).

Formazione

È previsto un periodo di formazione specifica per l’uso dei sistemi gestionali in maniera chiara e interattiva.