Network System Specialist

L'azienda

ITCARMAT S.r.l. opera nel settore dell’Information & Communication Technology. Nata nel 2010 con l’obiettivo di offrire soluzioni ICT costruite sulle reali esigenze del cliente, oggi è una realtà consolidata e innovativa, capace di integrare tecnologie all’avanguardia nei principali ambiti dell’ICT moderno: infrastrutture di rete, sistemi, cybersecurity e servizi cloud.

Descrizione del Ruolo

Il/la Network System Specialist sarà inserito/a nel team tecnico e si occuperà di garantire la continuità e la sicurezza dei servizi IT aziendali e dei clienti, assicurando il corretto funzionamento di infrastrutture di rete, sistemi e apparati di sicurezza.

Principali attività e responsabilità:

• Configurazione e gestione di apparati di rete multi-vendor (Cisco, Dell, HP, Arista, ecc.)
• Attivazione e monitoraggio dei servizi offerti ai clienti
• Gestione e amministrazione di sistemi operativi Microsoft e Linux
• Verifica periodica della funzionalità dei servizi di rete, sistemi e soluzioni di backup
• Gestione e manutenzione di sistemi di monitoraggio (es. Zabbix, LibreNMS, FortiSIEM)
• Configurazione e supervisione di soluzioni di sicurezza (Firewall, IDS/IPS, antivirus, EDR)
• Troubleshooting e supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti
• Gestione dei ticket tecnici e tracciamento attività su piattaforma di trouble ticketing
• Censimento risorse cliente e produzione di documentazione tecnica
• Generazione di report periodici e analisi KPI di servizio
• Gestione e aggiornamento dell’asset inventory aziendale e dei clienti

Requisiti essenziali

• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico/telecomunicazioni
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Ottima conoscenza dello stack di rete TCP/IP e dei protocolli di routing principali
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, ecc.)
• Conoscenza dei sistemi di backup (Veeam, Commvault, Altaro, Hycu)
• Conoscenza di Active Directory, GPO, DNS, DHCP
• Conoscenza dei principali Next Generation Firewall e Security Vendor (Fortinet, Forcepoint, Sophos)
• Familiarità con paradigmi e strumenti di cybersecurity (policy, hardening, protezione endpoint, sicurezza di rete)
• Esperienza con sistemi SIEM/SOAR (es. FortiSIEM, Wazuh, Splunk, Elastic)
• Capacità di analisi eventi di sicurezza e gestione incidenti (SOC Tier 1-2)
• Competenze di scripting e automazione (Python, Bash, Ansible, PowerShell)
• Conoscenze di vulnerability management e framework MITRE ATT&CK
• Conoscenza di normative e framework di sicurezza (ISO 27001, NIS2, GDPR)
• Eccellenti capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
• Disponibilità a reperibilità notturna/festiva e a brevi trasferte

Inquadramento e condizioni

• Contratto: Tempo indeterminato con RAL commisurata all’esperienza
• Orario di lavoro: Full Time (lun-ven, 9:00-13:00 / 14:00-18:00)