Esperto biglietteria aerea
Per ampliamento organico
Lavoro e ruolo riguardante la biglietteria area IATA. Il candidato, coadiuverà il reparto booking e back office per la gestione dei PNR per le pratiche Medio e Lungo raggio (ricerca tariffe, gestione scadenze, impostazione e gestione Gruppi). Gestirà anche le richieste di emissione provenienti da agenzie viaggi.
Competenze specifiche ed imprescindibili sono la conoscenza accurata della gestione biglietteria aerea ed ottime doti organizzative e relazionali ed il lavoro in team.
Principali attività:
- Programmazione, prenotazione, emissione, modifica e rimborso biglietti con il gestionale Amadeus (la conoscenza di Galileo è un ulteriore titolo preferenziale)
- BSP e attività di backoffice
- Avere relazioni professionali con le compagnie aeree
- Gestire le prenotazioni e le richieste mantenendo un alto standard di servizio e professionalità
- Disponibilità proattiva ai colleghi dell’ufficio
- Benchmarking delle tariffe delle compagnie aeree e negoziazione;
- Controllo delle tariffe delle compagnie aeree per garantire ai Clienti il miglior rapporto qualità-prezzo;
- Scouting tariffe gruppo
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Approfondita conoscenza di Amadeus (la conoscenza di Galileo rappresenta un Plus)
- Comprovata esperienza come flight specialist/ticket agent per PNR di gruppo dal CRS.
- Conoscenza dei tools per gestione biglietteria aerea di gruppo delle principali compagnie aeree;
- Inglese scritto e parlato
- Disponibilità al lavoro su turni
Completano il profilo: organizzazione per priorità, conoscenza delle principali destinazioni Lungo raggio, assertività funzionale a buone relazioni con clienti e fornitori, gestione dello stress, rispetto del team e flessibilità e forte senso di responsabilità di ruolo.
Sede di Lavoro: Bari
Si offre: Contratto a tempo indeterminato diretto con l’azienda con pacchetto di compensation & benefits commisurato alla seniority.