Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

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Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche e aziendali seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela. La figura svolge attività di relazione con il pubblico, organizza gli appuntamenti programmati e contribuisce alla gestione delle pratiche in coordinamento con lo staff operativo.

Attività principali

• Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili
• Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni
• Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione
• Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione
• Collaborazione costante con il personale operativo per l’allineamento delle attività

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base
• Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento
• Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven)
• Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita
• Rimborso spese per gli spostamenti previsti
• Contesto organizzato e collaborativo

Sede di lavoro: Belgioioso