Per Kärcher S.p.A. ricerchiamo un Hardware Channel Sales Manager. La risorsa definisce ed esegue la strategia commerciale per lo sviluppo del canale Ferramenta e Utensilerie ha responsabilità su gestione forza vendita indiretta (agenti), fatturato, marginalità del canale e dei clienti in esso operanti. E’ il Responsabile diretto di Area Managers a suo diretto riporto.
Principali responsabilità
- Partecipa alla definizione dei piani di vendita annuali prevedendo e sviluppando quote di vendita nel canale, proiettando il volume delle vendite e i profitti attesi;
- Suddivide l’obiettivo di canale per singola agenzia in base al potenziale del territorio ed alla crescita attesa;
- Persegue gli obiettivi di vendita pianificando, implementando e valutando i programmi di promozione commerciale;
- Sviluppa piani d'azione per le vendite sul campo;
- Condivide strategie, programmi e azioni con gli area manager, applicando una formazione costante in sede e sul territorio;
- Implementa i piani marketing definiti per il canale di riferimento insieme al Marketing Manager e al Business Unit Manager, fornendo informazioni e consulenza per la definizione dei piani strategici;
- Si occupa di garantire qualità e standard di servizio al cliente, risoluzione dei problemi, identificazione delle tendenze;
- Si occupa del monitoraggio dei KPIs: fornisce dei forecast di vendita, prepara un budget annuale; concorre alla pianificazione degli investimenti e analizza gli scostamenti rispetto al budget;
- Si occupa del monitoraggio dei dati di vendita in relazione ai clienti: avvia azioni correttive, analizza tendenze e risultati; monitora la concorrenza, l'offerta e la domanda;
- Propone posizionamenti di listino in base alla necessità del canale e al confronto con i diretti competitor;
- Identifica le esigenze del consumatore, elaborando proposte commerciali mirate a soddisfarle;
- Sostiene i rapporti commerciali con i clienti chiave effettuando visite periodiche; intrattiene relazioni professionali con i riferimenti chiave (titolare, direttore commerciale, responsabile acquisti) valutando esigenze specifiche; anticipa nuove opportunità;
- Si occupa della ricerca e sviluppo di nuovi partner commerciali, con cui avviare un rapporto permanente; - Seleziona, coordina e supporta la rete agenti, monitorando le performance e attua le azioni correttive appropriate in condivisione agli area manager;
- Organizza e gestisce sales meeting per la forza vendita (agenti) annuali o di medio periodo - Propone, organizza e realizza in collaborazione le figure di sede i corsi formativi per forza vendita diretta (agenti) e indiretta (agenti di distributori);
- Comunica internamente le informazioni opportune relative al proprio canale: al Customer Service le condizioni di vendite applicate ai vari clienti, alla Logistica i forecast di vendita, al Marketing le esigenze promozionali di canale;
- Collabora con i Product Manager nella realizzazione dei canvass di vendita;
- Collabora con il Trade Marketing in base alla sua conoscenza del mercati di riferimento, dando consulenza sul materiale necessario da inserire sui punti vendita;
- Collabora con i Product Manager per la definizione delle gamme di prodotti di competenza;
- Si interfaccia direttamente con il Business Unit Manager per il coordinamento dei top clienti.
Profilo richiesto
- Necessaria esperienza in ruoli analoghi consolidata nell'arco di 8/10 anni;
- Necessaria provenienza da settori operanti nel consumer goods, beni durevoli e/o strumentali purché gestiti nei canali di vendita Traditional o Hardware (insegne del mondo ferramenta, utensilerie, fai da te, bricolage);
- Esperienza nella gestione di una rete di vendita (agenti plurimandatari);
- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e Google Suite;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Doti negoziali e relazionali; - Cooperazione e spirito di team;
- Spirito di iniziativa, proattività, hands-on approach;
- Abilità nel gestire work volume e complessità.
Area geografica di domicilio: Nord Italia.
Esperienze rilevanti
Nord Ovest Italia Area Manager- Vendite Professionali
Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy 7 months ago
Area Sales Engineer –Zona Sud Italia/Campania, Basilicata, Puglia, Calabria e Sicilia
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy 2 weeks ago
Coordinatore rete commerciale / District Manager – Lombardia e Piemonte