Responsabile SPA
Overview
Europlan è un’azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda. Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante, che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro. Per il nostro Hotel Caesius Terme & SPA Resort stiamo cercando una persona di esperienza, organizzata ed appassionata del settore wellness per ricoprire il ruolo di Responsabile SPA.
La sede di lavoro sarà presso l'Hotel Caesius Terme & SPA Resort di Bardolino (VR).
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Responsibilities
- Coordinamento generale delle attività della SPA
- Accoglienza clienti, gestione appuntamenti e attività di reception
- Controllo e supervisione degli standard di igiene, sicurezza e manutenzione tecnica degli impianti
- Gestione dei rapporti con i fornitori e monitoraggio delle scorte di prodotti e materiali
- Supporto al team nei momenti di maggiore affluenza
- Formazione e affiancamento del personale operativo
- Rilevazione e gestione del feedback dei clienti per migliorare costantemente i servizi
Requirements
- Esperienza pregressa in ruoli simili presso strutture di livello
- Conoscenze tecniche relative al funzionamento della SPA e della reception (prenotazioni, cassa, gestione clienti)
- Ottime capacità comunicative (via e-mail, telefono e di persona) ed organizzative
- Spiccata attitudine al problem solving e buona resistenza allo stress
- Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
Other information
Un contratto di lavoro full-time con inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata. L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.
Benefits
- Possibilità di usufruire di vitto e alloggio
- Piattaforma di Welfare aziendale
- Academy di formazione aziendale interna
- Tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence
- Convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo
- Convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia
- Premio per la presentazione di nuovi collaboratori
Seniority level
- Mid-Senior level
Employment type
- Full-time
Job function
- Other
Industries
- Hotels and Motels
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