Assistenza clienti lingua francese - smart working

Luogo di lavoro: Roma

Randstad Italia Spa staricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo un OPERATOR CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2) E BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE (B2).

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali (possibile richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali), su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00. Possibilità di smart working.

Offerta

Contratto in somministrazione iniziale 6 mesi con ottime possibilità di proroga. Contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni. Retribuzione oraria: 7 - 9€.

Necessario modem/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto. Disponibilità a recarsi un giorno in sede a Fiumicino o Taranto per ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

• Dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.
• Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Qualifiche richieste

• Competenza linguistica: Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (livello C1/C2) e della lingua INGLESE (B2).
• Titolo di Studio: Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Requisiti tecnici per il lavoro da remoto: Connessione ADSL con fibrae cavo Ethernet.

ZONA

FIUMICINO/TARANTO

Parità di genere

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).