Junior Help Desk

Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà

Managed Service Provider (MSP) , specializzata nella

gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT

per imprese e PA.

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Responsabilità

Responsabilità principali :

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software

Supporto su MIcrosoft 365 e altri servizi cloud

Attività prevalentemente in sede

Trasferte programmate (fino a 3-4 giorni al mese)

Requisiti

Requisiti :

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto.
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all’apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)

Cosa offriamo

Auto Aziendale per le trasferte

Premi produzione legati alla valutazione

Formazione tecnica interna

Buoni pasto per le trasferte

Contributo benzina 8€ per i giorni nella sede in provincia diversa da residenza

RAL : 20-23K

Doppia sede di lavoro : Forlì e Ravenna

Smart working