Atlassian Consultant (Remoto)

Benvenuto a knowmad mood !

Siamo una società spagnola leader in servizi ICT, specializzata in diverse soluzioni, tra cui Agile, ALM / Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware &Sistemas, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT, Big Data.

Con quasi 3000 colleghi, ci stiamo espandendo anche in Italia, Portogallo, Uruguay, UK, USA e Marocco, con l'obiettivo di diffondere i nostri valori, metterci in gioco con nuove sfide professionali ed evolvere con i nostri clienti.

Per nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un Atlassian Consultant da introdurre nel team italiano, con interesse nel sviluppare le competenze come consulente tecnico, nell'implementazione e configurazione dei prodotti Atlassian, presso i nostri molteplici clienti.

knowmad mood si è affermata come partner platinum Atlassian in Italia, e il nostro obiettivo è quello di continuare a crescere come professionisti in quest'area, lavorando sia a livello nazionale che internazionale.

Responsabilità del ruolo

Il senior Atlassian Consultant svolge una funzione consultiva proponendo soluzioni tecniche e funzionali per prodotti e applicazioni Atlassian. SI occupa della creazione e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, gestisce i carichi di lavoro del team e possiede esperienza e conoscenze nei prodotti e nelle applicazioni Atlassian. Inoltre si occupa dell'interlocuzione con altre aree per raggiungere la soluzione di eventuali problemi. Fornisce supporto nella gestione dei guasti operativi.

Funzioni

• Realizzare consulenza su prodotti e applicazioni Atlassian.
• Integrazione con sistemi terzi, se necessario.

Interlocuzione con il cliente

• Copre l'intero ciclo di vita dell'esigenza del cliente, dalla concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, fino all'accompagnamento e alla formazione, se necessario.
• Generazione della documentazione.
• Validazione dell'implementazione.
• Accompagnamento e possibilità di fornire formazione.
• Elaborazione di proposte e realizzazione di demo di soluzioni e prodotti.

Competenze e requisiti

• Esperienza nell'Amministrazione di prodotti Atlassian e di gestione dell'utente finale con Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket.
• Capacità di lavorare in un ambiente agile con pianificazione Scrum / agile.
• Almeno 3 anni di esperienza di consulenza Atlassian e implementazione ITSM e / o integrazione di sistema.
• Dotato di buone capacità di teamworking e di coordinamento con le risorse interne e capacità di relazione con il gruppo di lavoro lato cliente.
• Problem solving / approccio orientato al risultato, organizzazione / capacità di operare per obiettivi, proattività / perseveranza, serietà / puntualità.
• Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Inglese (lo Spagnolo sarà un plus).

Caratteristiche vincenti

• Atlassian Technical Sales Professional (preferibile almeno due certificazioni tecniche Atlassian).

Conoscenza di Jira e Confluence Cloud

Esperienza DevOps, compresa la familiarità con Git e l'impostazione di ambienti di sviluppo e produzione, la distribuzione di codice, lo scripting e l'automazione delle attività (Jenklins, Bamboo).

Applicazioni Atlassian Data Center.

Esperienza nel tuning delle prestazioni delle applicazioni

Conoscenza di più strumenti ALM (Service Now, TFS, IBM, HP / Microfocus, Rally).

PMP, CSM, SAFe o altre certificazioni simili di gestione progetti.

Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o campi correlati.

Spagnolo.

Cosa offriamo

• 100% lavoro da remoto: Lavora da qualsiasi luogo con totale flessibilità, senza la necessità di recarti in ufficio, purché tu abbia una buona connessione a internet.
• Orario flessibile: Adatta la tua giornata al tuo ritmo personale, coordinandoti con il tuo team per godere di un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata.
• Formazione continua: Accedi a piattaforme come Udemy Business, oltre a corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica, adattati alle tue esigenze e al tuo ritmo.
• Piano di carriera: Disegna il tuo percorso di crescita, con supporto per progredire all'interno dell'azienda, spostarti tra diverse comunità o assumere ruoli di leadership.
• Ambiente di lavoro inclusivo: Promuoviamo la diversità generazionale e culturale, con politiche attive di uguaglianza e inclusione in un contesto che conta più di 70 nazionalità.

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