Tecnico Informatico - Consulente applicativo CED

Per realtà del settore alimentare, situata in provincia di Modena, si ricerca

Tecnico informatico – Consulente applicativo CED

Rispondendo al Responsabile CED e parte di un team di tre professionisti, la persona si occuperà di configurazione, parametrizzazione e gestione problematiche hardware e software relative alla produzione. Si occuperà inoltre di fornire supporto tecnico di prima linea alle utenze interne, rispondendo a richieste e risolvendo problemi hardware e software.

Responsabilità della posizione:

• Configurazione, parametrizzazione e gestione problematiche hardware e software relative alla produzione su tutti gli stabilimenti del gruppo
• Gestire problemi e richieste riguardanti apparecchiature IT tra cui dispositivi a bordo macchina di tele assistenza per i clienti del reparto produttivo, stampanti, scanner, computer desktop e portatili, dispositivi mobile come smartphone e tablet
• Monitorare il funzionamento generale dei sistemi IT aziendali
• Fornire supporto tecnico di prima linea alle utenze interne, rispondendo a richieste e risolvendo problemi hardware e software, gestendo circa 300 utenze
• Proporre miglioramenti dei processi informatici al fine di supportare la produzione e gli uffici al raggiungimento degli obiettivi di business.