Coordinatore tecnico-operativo

Cerchiamo una figura motivata e intraprendente per gestire l’organizzazione operativa delle squadre di montaggio, garantire la corretta esecuzione dei lavori, mantenere un’eccellente comunicazione con clienti e dipendenti, assicurare disponibilità e prontezza nelle risposte alle esigenze sul campo, al fine di massimizzare efficienza, qualità e soddisfazione del cliente.

Responsabilità

• Pianificare e organizzare la programmazione delle squadre di montatori, assegnando compiti, stabilendo priorità, tenendo conto di tempi, risorse e urgenze.
• Coordinare con i clienti sia in fase di preventivo che di esecuzione: ascoltare le esigenze, gestione delle richieste, aggiornamenti sullo stato dei lavori e risoluzione di criticità.
• Affiancare, supervisionare e motivare i montatori/dipendenti: formazione operativa, verifica della qualità del lavoro, controllo rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
• Essere punto di riferimento continuo: reperibilità per problematiche impreviste, supporto operativo in loco o da remoto, decisioni rapide per garantire la continuità del lavoro.
• Controllo costante delle performance operative: monitoraggio degli indicatori (es. tempi di montaggio, numero di interventi per squadra, ritardi, costi, feedback clienti), valutazioni e proposte di miglioramento.
• Collaborare con gli altri reparti aziendali (logistica, acquisti, amministrazione) per assicurare che le attività operative siano supportate efficacemente.
• Garantire il rispetto delle norme di sicurezza, delle normative vigenti e degli standard di qualità richiesti dall’azienda o dal cliente.
• Elaborare preventivi in collaborazione con l’ufficio tecnico, assicurando che siano accurati, competitivi e coerenti con le reali esigenze operative e le risorse disponibili.

Titolo di studio / Esperienza

• Diploma o laurea (preferibilmente in ambito tecnico / gestionale)
• Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento squadre (montaggio, costruzione, servizi tecnici o analoghi)
• Ottima capacità di pianificazione e organizzazione
• Buone competenze nella gestione di risorse (umane, materiali, logistiche)
• Conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro
• Padronanza degli strumenti informatici base
• Ottime doti comunicative e relazionali (con clienti, dipendenti, fornitori)
• Flessibilità, problem-solving, orientamento alla soluzione
• Capacità di gestione delle emergenze / imprevisti
• Affidabilità e disponibilità, anche fuori orario se necessario

Qualifiche preferenziali

• Esperienza in aziende con team di montaggio simili al nostro
• Capacità di leadership dimostrata in contesti operativi
• Buona conoscenza della lingua inglese, per rapporti con clienti internazionali