CUSTOMER SERVICE EXPORT con Francese e Inglese
Lavoropiù S.p.A. – Filiale di Lucca – ricerca per azienda cliente la figura di :
ADDETTA / O CUSTOMER SERVICE EXPORT con Francese e Inglese
La risorsa si occuperà delle seguenti attività :
- Inserimento, controllo e aggiornamento ordini provenienti da clienti e agenti assegnati
- Coordinamento con i reparti di produzione e logistica per la definizione delle date di consegna
- Assistenza a clienti e agenti per comunicazioni commerciali, invio documentazione tecnica e informazioni sui prodotti
- Collaborazione con l’ufficio commerciale nella gestione dei clienti strategici
- Partecipazione a fiere, incontri e visite presso i clienti
- Gestione di contestazioni e non conformità, con approccio orientato alla risoluzione del problema
- Gestione di richieste di reso e rimborso, con relativa emissione di note di credito secondo le policy aziendali
- Emissione di fatture extra UE e predisposizione della documentazione doganale (VGM e pratiche correlate)
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti :
- Preferibile laurea in discipline linguistiche
- Ottima conoscenza delle lingue francese e inglese
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo, maturata in contesti strutturati e internazionali
- Buone competenze informatiche (pacchetto Office e strumenti gestionali)
Sede di lavoro : Altopascio (LU)
Orario di lavoro : Full time, dal lunedì al venerdì, con orario giornaliero e 1h di pausa pranzo
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale). Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.