Commerciale settore ambientale

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Azienda operante nel settore della gestione e smaltimento rifiuti ricerca un / una Commerciale con esperienza nel settore ambientale.

La risorsa si occuperà di sviluppare il portafoglio clienti , proporre servizi di raccolta, trasporto e smaltimento rifiuti speciali / industriali e gestire le relazioni con clienti acquisiti.

Responsabilità principali

• Sviluppo di nuove opportunità commerciali nel settore rifiuti e ambiente
• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti esistente
• Preparazione di offerte tecnico-commerciali
• Monitoraggio del mercato e analisi competitor
• Collaborazione con il reparto operativo per garantire la qualità del servizio

Requisiti

• Esperienza comprovata nella vendita di servizi B2B , preferibilmente nel settore rifiuti, ambiente o servizi industriali
• Conoscenza della normativa ambientale di riferimento (D.Lgs. 152 / 2006)
• Spiccate doti comunicative e negoziali
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi
• Disponibilità a trasferte sul territorio

Formazione specializzata

• corso di gestione rifiuti / normativa ambientale con buona base tecnica.

Hard Skills (competenze tecniche)

• Conoscenza del prodotto / servizio : saper spiegare con precisione le caratteristiche dei servizi di smaltimento, intermediazione, logistica e normativa ambientale.
• Normativa e contratti : competenza nella lettura di clausole contrattuali, capitolati, normative (es. D.lgs 152 / 2006 in Italia, regolamenti svizzeri, Albo Gestori Ambientali).
• Gestione economica della trattativa : calcolo dei costi diretti e indiretti, margini, provvigioni, ROI per il cliente.
• Tecniche di negoziazione : BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement), win-win, gestione delle obiezioni, scontistica controllata.
• CRM e strumenti digitali : uso di software di gestione clienti, pipeline di vendita, reportistica.

Soft Skills (competenze trasversali)

• Ascolto attivo → capire i bisogni reali del cliente, non solo quello che dichiara.
• Empatia → costruire fiducia e relazioni di lungo periodo.
• Comunicazione chiara → saper spiegare aspetti tecnici in modo semplice e convincente.
• Resilienza e gestione dello stress → restare calmi anche davanti a rifiuti, obiezioni o lunghe trattative.
• Problem solving → trovare soluzioni “su misura” quando emergono ostacoli (logistici, normativi, economici).
• Gestione del tempo e priorità → non sprecare ore in trattative non produttive, sapere dove concentrare le energie.
• Persuasione e negoziazione etica → convincere senza manipolare, mantenendo la reputazione dell’azienda.

Design tecniche nella trattativa

• Preparazione accurata (studio del cliente, mercato, punti deboli e punti di forza prima dell’incontro).
• Domande strategiche → per far emergere esigenze latenti.
• Gestione delle obiezioni → non controbattere subito, ma riconoscere, capire e poi proporre soluzioni.
• Tecnica del silenzio → lasciare spazio all’altro per riflettere e spesso concedere informazioni utili.
• Chiudere al momento giusto → cogliere i segnali d’acquisto ed evitare di dilungarsi troppo.

Offerta

• Contratto commisurato all’esperienza
• Retribuzione fissa + variabile (provvigioni / bonus)
• Formazione tecnica e commerciale
• Possibilità di crescita professionale in un settore in forte sviluppo
• parzialmente in telelavoro ( 2 gg su 3)

Sede di lavoro : Gaggiolo o Gallarate (area geografica di riferimento da definire)