Director Of Residences | Luxury Hospitality
IL PROGETTO
Un prestigioso progetto di hospitality in Sardegna che riunisce un insieme di ville di lusso immerse nella natura della Costa Smeralda. Il concept si fonda su un approccio tailor-made e sull'obiettivo di offrire ai propri ospiti esperienze autentiche e personalizzate, valorizzando la bellezza e l'identità del territorio.
Con diverse ville già operative e ulteriori aperture previste nella prossima stagione, l'azienda ricerca una figura capace di guidare la crescita e l'operatività con visione strategica, sensibilità estetica e forte orientamento al cliente.
IL RUOLO
Il / La Director of Residences sarà responsabile della gestione complessiva delle ville, garantendo standard elevati di servizio, manutenzione e cura degli spazi, oltre a ideare esperienze personalizzate per una clientela internazionale di alto livello.
La figura coordinerà le attività quotidiane, il personale interno e i rapporti con partner e fornitori locali, assicurando la perfetta armonia tra efficienza operativa e cura dell'esperienza dell'ospite.
RESPONSABILITÀ
- Supervisionare e coordinare le operazioni quotidiane delle ville, garantendo eccellenza nel servizio, nella manutenzione e nella gestione del personale.
- Gestire i team di housekeeping, manutenzione e giardinaggio, assicurando efficienza operativa e attenzione ai dettagli.
- Sviluppare partnership strategiche con realtà locali (ristorazione, produttori, artigiani, operatori outdoor, fornitori di servizi) per creare esperienze autentiche e su misura.
- Ideare e organizzare esperienze personalizzate in linea con i desideri e le aspettative degli ospiti.
- Monitorare budget, forecast e performance economiche, gestendo costi, ricavi e obiettivi operativi.
- Collaborare con la direzione per l'implementazione di strategie di sviluppo e posizionamento del brand.
- Coordinare attività di cantiere e progetti di ampliamento o ristrutturazione durante la bassa stagione, in collaborazione con tecnici e fornitori.
- Assicurare la conformità alle normative in materia di sicurezza, igiene e standard qualitativi.
- Promuovere un ambiente di lavoro positivo e motivante, favorendo coesione e crescita professionale del team.
REQUISITI
- Esperienza consolidata in ruoli manageriali nel settore hospitality, preferibilmente in contesti di ville, luxury residences o resort di fascia alta.
- Spiccata creatività, empatia e capacità relazionale, con attitudine a costruire esperienze personalizzate per una clientela internazionale.
- Conoscenza del territorio e capacità di sviluppare sinergie con partner e realtà locali.
- Competenze gestionali e analitiche (budgeting, cost control, P&L).
- Leadership autorevole e capacità di gestione di team multidisciplinari.
- Attenzione al dettaglio, problem-solving e approccio proattivo.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Flessibilità e disponibilità a operare con presenza costante durante la stagione estiva (aprile‑settembre) e a seguire progetti e cantieri nel periodo invernale.